Vodafone Teslim Alınmayan Ürün İçin Fatura Kesilmesi Ve İade Sorunu


Vodafone online hizmetten faturama ek Apple watch series 8 41 mm sipariş ettim bir saat geçmeden iptal ettim ama güncel faturama işlemiş ben mağdurum ve mağdurluğumun giderilmesini istiyorum
Aksi takdirde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne dava açacağım saygılarımla


Belgeler ektedir sistemden bakarsanız siparişten en fazla bir saat sonra iptal ettim sipariş alırken anında alıyorsunuz iptalinde de aynı hızı neden yapmıyorsunuz yeter milleti mağdur etmeyin
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan, Vodafone.com.tr’den ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler ilginiz için


18 Ekim tarihinde Vodafone Flex üzerinden online olarak iPhone 11 siparişi verdim (Sipariş No: 1003370419). Ancak farklı bir model (iPhone 12 mini) almak istediğim için siparişimi iptal etmek istiyorum. Siparişimi faturaya ek ödeme seçeneğiyle oluşturdum ve şu anda sipariş hazırlık aşamasında görünü...

DeFacto uygulaması üzerinden 846,96 TL tutarında mobil ödeme ile alışveriş yaptım. İşlemin hemen ardından siparişimi iptal ettim ve DeFacto tarafından sipariş iptal edildi. Buna rağmen ödeme mobil ödeme ile alındığı için aynı tutar Vodafone fatura detaylarıma yansıtıldı. Hem siparişim iptal edildiğ...






Yorumlar