Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Vodafone Onaysız 250 MB İnternet Paketi İçin 59 TL Ücret Şoku

Güneş
Güneş
Vodafone
7 Temmuz 2025 17:29330

Değerli yetkili merhaba, ekte belirtilen durumlar göz önüne alınarak; kişinin onayı var mıdır müşteri 250(GB) değil komik bir şey ne işlem yapılabilir. 250 MB devreye girmesi faiş fiyat onaysız 250 (GB) değil tekrar belirtiyorum. 250 MB =59 TL karşılığında şok olduk. Lira yükledik ikinci kere 250 MB =59 TL karşılığında onaysız aldı. Vodafone tl. Yüklemeyin sorgusuz hesabınızdan 250mb=59 TL. Karşılığı alırız mı demektesiniz? Sormaktayız: 1 GB dahi olmayan bu 1 GB altındaki 250mb internet karşılığı 59 TL. Olabilir mi? Adil mi? Hak mı? Biz 250 MB yüklenmesini istemedik. Kaldı ki 250mb=59 TL. Karşılığı kim ister? Toplamda 118 TL aldınız faturasız hat olmamıza rağmen. Nasıl bir düzen? Başka hat alım ve araştırmak şart oldu. Telafisi varsa bu mecradan bildirmekteyiz.  

7 Temmuz 2025 19:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Temmuz 2025 19:31

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

7 Temmuz 2025 21:30

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, dijital asistanınız TOBİ üzerinden veya Vodafone Müşteri Hizmetleri’ni arayarak bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Güneş
Güneş
8 Temmuz 2025 15:20

Değerli yetkili Saat kaçta aradınız? Arama gerçekleşmedi. Dün de ve bugün de tüm saat açık cep telefonumuz. Engelleme söz konusu olamaz. Daha önce çok kez aranıp çark ile ilgili problemler çözülmüştü. Tekrar aramanızı rica etmekteyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirim yapmak durumunda kalacağım çünkü. Tob algılamıyor sorunu.Youtube.com sınırsız paket aldım. Dün saat 2 de bile 250MB 59TL kaç defa hesabımızdan alındı görseli paylaşabilirim. Kullanım detaylarına baktım. Kullanım görülmüyor. Bilginize

Güneş
Güneş
9 Temmuz 2025 15:58

Hala beklemekteyiz herhangi bir arama kaydı maalesef yok. Telefonu defaatle kontrol ettim. Arandı demenize rağmen aranmadı. Bilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone İstem Dışı Paket Tanımlama

Serkan
Serkan
Vodafone
12 Mayıs 2024 12:226.403

Vodafone hattıma 10.05.2024 tarihinde tl yüklemesi yaptım. Daha sonra internet mobil erişimi açtım ve hemen Vodafone'dan...

Vodafone İstem Dışı Paket Tanımlama
1 Destek
1

Vodafone'dan Yaşanan Paket Alım Sorunu Ve Mağduriyet

Serdar
Serdar
Vodafone
2 Ağustos 2024 22:15602

Uzun yıllardır Vodafone faturasız hat kullanıyorum. Lakin bugünkü gibi bir sorun yaşamadım. Ayda genel olarak çoğu zaman...

Vodafone'dan Yaşanan Paket Alım Sorunu Ve Mağduriyet

Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Yusuf
15 Eylül 2023 16:37795

Vodafone beni faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptı ve ben böyle bir talep vermedim. Benim verdiğim talep 285 TL'yi ka...

Vodafone Tarife Değişikliği Memnuniyetsizliği

Sinem
20 Haziran 2024 13:38342

Uzun zamandır Vodafone müşterisiyim ve tarifemin her zaman ikinci taahhüt dönemi en fazla 20-25 TL farkla devam ederdi. ...

1

Vodafone Taahhütlü Tarifede Yanıltıcı Fiyatlandırma

Asli
27 Kasım 2024 15:351.111

Tarife ismim “Red'li 18 GB Tarifem”. Tarifenin üçüncü ayını bitirdim. Bir önceki taahhüt sürecim biterken Vodafone taraf...

Vodafone Taahhütlü Tarifede Yanıltıcı Fiyatlandırma
Vodafone Taahhütlü Tarifede Yanıltıcı Fiyatlandırma
Vodafone Taahhütlü Tarifede Yanıltıcı Fiyatlandırma

Video Şikayetler

Vodafone Faturalı Hattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Vodafone FaturalıHattan Faturasıza Geçiş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ubeyit
Müşteri Hizmetleri Vodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Müşteri HizmetleriVodafone Yarım Saati Geçti Ve Hala Bekletiliyorum!

Profil fotoğrafı
Halim
Vodafone Müşteri Hizmetlerinin Tavrı!

Vodafone MüşteriHizmetlerinin Tavrı!

Profil fotoğrafı
Emir

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri