to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Numarasından Emniyet Taklidiyle Kişisel Bilgi Toplama
Bugün saat 10:06’da Vodafone hattımı kullanan 0 542 *** ** ** numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini emniyetten gibi tanıtarak emniyette kartım ile ilgili bir “istişare yazısı” olduğunu, bu nedenle gelmem gerektiğini söyledi. Görüşme sırasında telefon üzerinden kişisel bilgilerimi almak istedi ve zaten ismimi ve T. C. Kimlik numaramı biliyordu. Bu durum açıkça dolandırıcılık girişimi niteliğindedir.
Bu numaranın Vodafone hattı üzerinden bu şekilde vatandaşları arayabilmesi ve kendisini emniyet mensubu gibi tanıtması beni son derece tedirgin etmiştir. Şu an konuyla ilgili resmi işlem başlatmak üzere emniyetteyim.
Vodafone’un bu numara hakkında acilen inceleme yapmasını, gerekli görülen durumlarda hattı kapatmasını ve dolandırıcılık amaçlı aramaları engellemek için üzerine düşen tüm adımları atmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
