Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Ücret Farklılıkları

Vodafone Numara Ücret Farklılıkları
profile
29 Aralık 2023 15:11
620

Vodafone'un 540'lı numaralarında ücretlendirme sorunu var. İki adet numara aldım; birini bayiden, diğerini Vodafone müşteri hizmetlerinden temin ettim. Bayiden aldığım numara için 400 TL kart ücreti ve 500 TL özel numara ücreti ödedim. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerinden aldığım numara için sadece kart ücreti talep edildi. Bu durumu bayiye sorduğumda, 'Bize böyle bir talimat geldi, almak zorundayız' yanıtını aldım. Aynı şirketin bayiden ve müşteri hizmetlerinden farklı uygulamaları var; bu durum mağduriyet yaratıyor. Vodafone'dan duyduğum pişmanlık sebebiyle, aldığım numaraları Turkcell'e taşımayı planlıyorum.

29 Aralık 2023 16:08 (Şikayetten 57 dakika sonra)
31 Aralık 2023 18:14

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Resul
Resul
05 Ocak 2024 20:36

Çözüm için tobi ile iletişime geçmem gerektiğini bildirmeleri ise tam bir fiyasko benim muhatabım bu süreçte tobimi robotmu yani bravo Vodafone! Vodafone üzerinden sadece 1 kez arandım. İşte olduğumdan dolayı telefonum yanımda değildi dolayısıyla aramayı görmedim. Sadece bir kez arayıp daha sonra çözüm süreci için hiç iletişime geçmemeleri ve sorunu çözmemeleri hatalarından kaçtıklarını açıkça gözler önüne seriyor zaten.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Şubat 2024 17:08
1.165

profile
12 Aralık 2023 02:58
141

profile
Yiğit
21 Aralık 2023 11:19
449
Vodafone Müşteri Hizmetleri Ve Kurye Sistemi
5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdullah
17 Ağustos 2024 11:19
765

Vodafone Fatura Şoku: Beklenmedik Ücretler!

profile
12 Şubat 2024 09:34
1.210
Vodafone Fatura Şoku: Beklenmedik Ücretler!
Vodafone Fatura Şoku: Beklenmedik Ücretler!
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri