Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Destek Eksikliği Yaşadım

profile
Serhat
17 Temmuz 2025 23:52
150

Merhaba, ben R*****. Numaramı online üzerinden Vodafone operatörüne taşımak istedim. Başvurudan iki gün sonra kurye geldi. Yanıma ve yeni kimlik kartımı kendisine vermeme rağmen, bilgilerimin okunmadığını belirtip taşıma işlemini gerçekleştirmeden yanımdan ayrıldı. Vodafone bayisine gittiğimde ise 'Sen başvurunu online sağlamışsın, sana buradan yardımcı olamıyoruz, müşteri hizmetlerini ara' denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir destek alamadım ve hatta müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatıldı. Konuyla ilgili Vodafone'un uzman ekiplerinden çözüm bekliyorum.

Gelişme
Gelişme

26 Temmuz 2025 22:13

Merhaba, ben r*****. Numaramı online üzerinden Vodafone operatörüne taşımak istedim. Başvurudan iki gün sonra kurye geldi. Yanıma ve yeni kimlik kartımı kendisine vermeme rağmen, bilgilerimin okunmadığını belirtip taşıma işlemini gerçekleştirmeden yanımdan ayrıldı. Vodafone bayisine gittiğimde ise 'Sen başvurunu online sağlamışsın, sana buradan yardımcı olamıyoruz, müşteri hizmetlerini ara' denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir destek alamadım ve hatta müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatıldı. Konuyla ilgili Vodafone'un uzman ekiplerinden çözüm bekliyorum

21 Temmuz 2025 20:56

Merhaba, ben r*****. Numaramı online üzerinden Vodafone operatörüne taşımak istedim. Başvurudan iki gün sonra kurye geldi. Yanıma ve yeni kimlik kartımı kendisine vermeme rağmen, bilgilerimin okunmadığını belirtip taşıma işlemini gerçekleştirmeden yanımdan ayrıldı. Vodafone bayisine gittiğimde ise 'Sen başvurunu online sağlamışsın, sana buradan yardımcı olamıyoruz, müşteri hizmetlerini ara' denildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir destek alamadım ve hatta müşteri temsilcisi tarafından telefon yüzüme kapatıldı. Konuyla ilgili Vodafone'un uzman ekiplerinden çözüm bekliyorum. Konuyla ilgili bir önceki şikayetime istinaden müşteri hizmetleri aradı çözülecek dedi fakat hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı...

18 Temmuz 2025 12:09 (Şikayetten 12 saat sonra)
Serhat
Serhat
21 Temmuz 2025 20:57

Çözüm için aradılar fakat hiçbir olumlu sonuç alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Seda sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
09 Temmuz 2024 00:59
1.032

profile
01 Kasım 2024 23:13
618

profile
Batuhan
02 Şubat 2024 14:18
540

profile
Mustafa
26 Ekim 2024 13:11
725
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Sorunları
Vodafone Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve İletişim Sorunları
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2023 17:12
722
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri