Rende Parçasındaki Renk Atması Ve Döküntüler Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor

Philips 5000 serisi blender setini, 24 Ocak 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünün 1.7 l mutfak robotu aksesuarını şimdiye kadar toplam 4 kez kullandım. Özellikle rende aparatıyla salata hazırlarken kullandığım bu parçada, daha 2. Kullanımda renk atması fark ettim, bugün ise parçanın üzerinde döküntüler oluştuğunu gördüm.

Gıdayla birebir temas eden bir parçada bu şekilde renk atması ve dökülmeler olması, sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendiriyor. Bu döküntülerin yiyeceklere karışma ihtimali olduğunu düşünüyorum ve bu durumun gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli olduğunu belirtmek istiyorum.

Sorun üzerine Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Servis ise ürünü görmeden hiçbir şey yapamayacağını ifade etti. Ancak bu kadar az kullanımda bu hale gelmiş ve gıdaya temas eden bir ürün parçasının, bu şekilde kullanıma devam edilmesinin uygun olmadığını düşünüyorum.

Philips’ten, bu ürünün özellikle mutfak robotu/rende parçası için gerekli incelemelerin yapılmasını ve sağlığa uygun, sorunsuz bir yeni ürünle kesin olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gıda güvenliği açısından beni tereddütsüz kullanabileceğim güvenli bir ürünle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.