Vodafone’da Yüksek GB Paketleri Aşırı Pahalı, Uygun Seçenek Bulamıyorum
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki taahhüdüm bu ay sonunda biti...yor. Geçiş yapabileceğim tarifelere Vodafone uygulaması üzerinden baktığımd
"Teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifedeki taahhüdüm bu ay sonunda biti...yor. Geçiş yapabileceğim tarifelere Vodafone uygulaması üzerinden baktığımd
Kayseri Hira İletişim Vodafone bayisi üzerinden hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Hattım açıldıktan yaklaşık iki ...ay sonra eksik evrak gerekçesiyle önce hattım bloke edildi, ardından tamamen iptal edildi. Bunun üzerine hat işlemlerini yapan bayiye ulaştım; hattımın yeniden kullanıma açıldığını
Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyor ve mevcut tarifem için aylık 187 TL ödüyordum. Sözleşme bitimine yaklaştı...ğımız bu günlerde, aynı tarife için SMS, arama ve Vodafone Yanımda üzerinden tarafıma 470 TL gibi çok daha yüksek bir ücret iletildi. Yeni bir Vodafone hattı alacak veya başka ope
"Vodafone ekibine gösterdiği özverili çalışma ve sorunumun çözümü için teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0537 *** ** 08 numaralı mobil hattımı uzun süre kullandıktan... sonra, borcum olmamasına rağmen sürekli “bu tür aramalara kapalı” uyarısı
Vodafone hattına başka operatörden geçiş yaptım 18 gün kullandıktan sonra hattım kısıtlandı. 5500 TL borç çıkarılmış. Bu...nunla ilgili kaç defa aradım umursamadılar. 30 GB internet 1 günde bitmiş. Hat otomatik olarak durmadan ek paket almış. Bundan dolayı kısıtlanmış Vodafone faturalı hattıma, faturam
"Şikayet var a mesajımı yazdıktan sonra ancak geri dönüş alabiliyorum. Operatörleriniz ile bunu bir türlü halledemiyoruz. Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler. Ancak her sene bunları yaşamaktan bıktım. O yüzden bu sene sondu hat değiştireceğim."
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 2‑3 senedir tekrarlayan bir ...sorun yaşamaktayım. Red'li 40 GB paketimi 30.01.2026 tarihinde yeniledim. B
30 Temmuz’da hattımı başka bir operatörden Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum. 1 Ağustos gecesi saat 23.30 civar...ında geçiş işlemi tamamlandı, hattım Vodafone’a geçti ancak o andan itibaren hat Vodafone tarafından bir türlü aktif edilmedi. Şu an arama yapamıyor, SMS gönderemiyor ve internet
Vodafone’a başka bir operatörden numara taşıma başvurusu yaptım. SMS ile tarafıma 25.07.2026 tarihinde saat 03:10’da num...ara taşıma işleminin gerçekleşeceği bilgisi verildi ve bu saatten sonra telefonumu kapatıp açmam istenildi. Belirtilen saatte hattım açılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 9 saat
Başka bir operatörden kendi adıma Vodafone’a hat taşıma işlemi yapmak için üç gündür 542 ve 542 **00 numaralarını defala...rca arıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 20 kez arama yaptım ancak müşteri temsilcilerine bir türlü bağlanamadım. Çağrı açılıyor, ardından hat kapanıyor ve herhangi bir temsilciyle gö
"Vodafone müşteri hizmetlerine çok teşekkür ediyorum. Sorunumuzu çözdüler."
"Teşekkürler"
Şirket hatlarımızı yaklaşık 4–5 ay önce farklı bir operatörden Vodafone Kurumsal Mobil Hatlar’a taşıdık. Bire bir görüşt...üğümüz saha personeline özellikle sorun yaşamak istemediğimizi, paketlerimizi sorunsuz kullanabileceksek geçiş yapacağımızı açıkça belirttik ve bu şartlarda geçiş sağlandı. Ancak

Vodafone’a başka bir operatörden geçiş yaptım ancak sim kartım daha ilk günden beri hiçbir şekilde çalışmıyor. Hattı kul...lanamıyorum, arama yapamıyor ve arama alamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Vodafone bayisine ve müşteri hizmetlerine başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunmadılar sadece ye
Vodafone’un internet sitesi üzerinden 18 Nisan günü numaramı başka bir operatörden 12 aylık taahhütlü pakete geçirmek iç...in online başvuru yaptım. Başvuru sonrasında hattımı getirecek olan sim kartın Dijital Kurye tarafından adrese bırakıldığı söylendi ancak adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Dij
23.04.2026 tarihinde numaramı başka bir operatörden Vodafone faturasız hatta taşıdım. Hat taşıma işlemim tamamlandıktan ...sonra arama ve SMS hizmetlerinde sorun yaşamıyorum ancak mobil veri erişimim kısıtlı olduğu için telefonumdan hiçbir şekilde internete giremiyorum. İlk etapta bana yanlış sim kart
Başka bir operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptım. İşlem 07.04.2026 tarihinde yapıldı ve tarafıma gönderilen mes...aja göre hattımın 10.04.2026 tarihinde belirtilen gün ve saatte açılması gerekiyordu. Belirtilen zamanda hattımı telefona takmama rağmen üzerinden 24 saat geçmesine karşın hattım h
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı operatörden tamamen soğumuş durumd...ayım. Ankara Çubuk bölgesinde hattımda aniden şebeke gidiyor, ne arama yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum ve telefonum “servis yok” uyarısına düşüyor. Bugün de yaklaşık 2
Başka bir operatörden Vodafone’a geçerken ben özellikle faturasız hat istememe rağmen hattımı faturalı tarifeye geçirmiş...ler. Ben faturasız hat talep ettiğim halde hattımın faturalı olarak açılması nedeniyle aylardır her ay yaklaşık 550 TL fatura ödüyorum. Sorunu fark ettikten sonra defalarca çözülm
17 Mart 2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle online başvuru yaparak Vodafone’a geçiş yaptım ve “Faturasız Hoşgeldin 25... GB 1000 Dakika 28 Günlük” paketini tercih ettim. Başvurumu Ankara’dan online kanal üzerinden yaptım, SIM kartımın kargoyla gönderilmesi yerine “bayiden al” seçeneğini işaretledim
Vodafone’a 5 gün önce başka bir operatörden geçiş yaptım. Hattım açıldığından beri herhangi bir paket yükleyemiyorum ve ...bu nedenle 5 gündür arama yapamıyorum. İlk olarak “Hoşgeldin 25 GB” paketini 175 TL karşılığında satın aldım, fakat paket hattıma tanımlanmadı. Daha sonra bayiye gidip faturasız ha
Başka bir operatörden Vodafone’a geçiş yapmak için 2’sinde online başvuru yaptım, 3’ünde hattım kargo ile teslim edildi.... Sim kart aktivasyon işlemleri, pin kodu, e-Devlet girişleri dahil tüm işlemler yapıldığı halde hattım hâlâ Vodafone’a geçmedi ve hattımı kullanamıyorum. Geçiş sürecinde hattımdak
Yaklaşık üç ay önce başka operatörden Vodafone’a hat taşıma işlemi yaptık ve keşke geçmeseydik diyorum. Nevşehir Ürgüp 1...5 Temmuz Mahallesi’nde ne zaman rüzgar çıksa, Vodafone hattı tamamen çekmiyor; arama yapılamıyor, internet hiç çalışmıyor. Hattı eşim kullanıyor, ben farklı bir operatör kullanıyor
Vodafone’a yeni geçtiğim faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. Numaramı başka operatörden Vo...dafone’a taşıdıktan sonra arama ve internet gibi diğer hizmetlerde sorun yaşamazken, SMS’lerin hiç gelmemesi günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Bu süre içinde müşteri hi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100