to read complaints and reviews, or file yours. 
17.06.2025 tarihinde saat 13.39'da Vodafone şirketinin 0850 549 40000 numaralı hattı üzerinden S***** isimli bir personelle görüşme sağladım. Vodafone hattımı satın almadan önce kendisine birkaç soru yönelttim. Ancak sorularıma yanıt vermek yerine farklı cevaplar iletti. Bunun üzerine kendisine bana nereden (hangi şehirden) ulaştığını sorduğumda, bu bilginin verilmesinin yasal olmadığını, ancak 542'li hatları arayarak öğrenebileceğimi söyledi. Ayrıca diğer sorularımın cevabını almadan görüşmem, Vodafone çalışanı S***** Hanım tarafından yüzüme kapatılarak sonlandırıldı. Vodafone gibi büyük ve kurumsal bir şirketin müşterilerine telefonu yüzlerine kapatmaması ve paketlerle ilgili istenilen bilgilerin verilmesi gerekir. Numarasını Vodafone'a taşıyacak kişilerin bu söylediklerimi dikkate almasını rica ederim.
24.05.2025 tarihinde, operatör geçişi talebim olmamasına rağmen Vodafone’dan böyle bir talebim olduğuna dair bir mesaj aldım. Üstelik, hat sahibi olar...
09/01/2024 tarih 14:30 civarında 542 Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak 5451****62 numaralı hattımı aramalara nasıl açabileceğim konusunda bilgi almak için aradım. Müşteri temsilcisi S***, bayiye gitmem gerektiğini belirtti. Bende bayiye gitmeden halletmenin başka yolu olup olmadığını sorgularke...
Bugün (18.07.2025) Vodafone müşteri hizmetleri 0212 942 05 42 adlı numaradan ismini vermeyen bayan bir personeliniz saat 13.46'da aradı. Ek paket almıştım. Dilersem normal tarifemi bu şekilde tanımlayabileceğini söyledi. Nazikçe reddettim. Tamam iyi günler deyip telefonu suratıma kapattı. Müşterinin...
3 Haziran'da 0850 480 7039 numaralı bir numaradan arandım. Vodafone'dan aradıklarını, taahhüdümün bittiğini bildirdiler. Bu bilgilerle beraber geçen ay faturanız bu kadarmış, bu ay daha yüksek gelmiş diyerek (doğru bilgilerle bire bir fatura tutarlarımı söyleyerek) yüksek fatura ödemek istemiyorsam ...
Şikayetim Vodafone aboneliğim ile ilgili. Kullanmakta olduğum ve 20 yıldır abonesi olduğum mobil hattımın 2023 yılı görüşme detaylarını talep ediyorum. Bunun için 11 Ağustos 2025 tarihinde 542 numarayı arayarak talepte bulundum, bir kayıt açıldığını ve 48 saat içinde dönüş yapılacağını belirtmişlerd...
Yorumlar