Şarj Olmayan Philips Süpürge İçin Garanti Değişim Talebi

Yaklaşık 7 aydır kullandığım Philips 7000 serisi dikey süpürgem, 16 Mart'tan beri şarj olmuyor. Süpürgeyi aldığım yer olan İstanbul Zeytinburnu Aksu Home mağazasında elektrik bağlantısını da kontrol ettim; prizde elektrik olmasına rağmen ürünüm bir gün boyunca şarj almadı ve çalışmaz hâle geldi.

Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili satıcıya ve yetkili yerlere başvurdum; ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Sürekli kullandığım bir ürün olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Philips 7000 serisi dikey süpürgemin garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini ve mümkünse ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.