to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Eylül 2025’ten bu yana, yaklaşık 1 aydır mobil veriyle internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 2025 Bütçe Dostu 20 GB tarifesini kullanıyorum ve bu süre zarfında farklı bölgelerde de aynı problemi yaşamaya devam ettim. Sorunun telefondan kaynaklandığını iddia ettiler fakat başka bir operatör hattı taktığımda mobil veri sorunsuz çalışıyor.
Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; hem telefonla, hem Yanımda uygulaması üzerinden, hem de tobi ile tüm kanalları kullandım. Her seferinde sadece kayıt açıldı, fakat sorunum çözülmedi. Ayrıca, hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, kalan 4 aylık taahhüdüm için 2.000 TL ve hat değişimi için 160 TL ücret talep edildi. Hattım hâlâ taahhüt kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyetin çözümü için hiçbir somut adım atılmadı.
Vodafone’un kendi hatasından kaynaklanan bu problemi çözmek yerine, sorumluluğu bana yüklemesi ve çözüm sunmaması nedeniyle çok büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun acilen giderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone mobil hattımda 20 Eylül’den bu yana sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hangi bölgede olursam olayım, telefonumda herhangi bir hata mesajı çıkmamasına rağmen internete ve aramalara erişemiyorum. Sorun her yerde aynı şekilde devam ediyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime g...
Vodafone faturalı hattımda, 2025 Bütçe Dostu 20GB paketini kullanıyorum. 20 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone’dan “1000 dakika kullanım süreniz bitti” şeklinde bir SMS aldım ve hemen telefon görüşmelerimi sonlandırdım. Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde ise, tarafıma otomatik olarak 145...
Vodafone’a geçtiğimden beri “Kırmızı Fırsat 2025 20GB” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 3-4 aydır internetim sürekli donuyor, hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Hem evde hem dışarıda, şehir içinde ya da yolculukta fark etmiyor; internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defala...
Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi 1 Ekim 2025’te yeni fatura dönemiyle birlikte sona erdi. Taahhüdüm bittikten sonra sunulan yeni tarife fiyatlarının piyasaya göre çok yüksek olduğunu görüyorum. Örneğin, Turkcell’de 20GB internetli bir tarife 260 TL iken, Vodafone yeni gelen müşterilere 20GB...
Yorumlar