to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Mobil Veri Erişim Sorunu Ankara Yenimahalle'de Sürekli Mağduriyet
Vodafone faturasız hattımda, bugün sabah saatlerinden itibaren Ankara Yenimahalle’de mobil veri sorunu yaşamaya başladım. Telefonumda 5G ve internet var olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum.
Gün içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde farklı şeyler söylediler ve tüm yönlendirmeleri harfiyen uygulamama rağmen sorun hiç düzelmedi. Net bir çözüm süresi de verilmedi ve bu durum beni hem mağdur etti hem de ciddi şekilde zaman kaybına uğrattı.
Yaşadığım bu mobil veri erişim probleminin Ankara Yenimahalle bölgesinde bir an önce kalıcı olarak çözülmesini ve gün boyu internete erişemediğim için oluşan mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüşüp sorunu çözdüm teşekkür ederim
