Sipariş Ettiğim Eşofman Takımı Büyük Geldi İade Ve Ücret Sorunu Yaşıyorum

Mervekaya.co isimli Instagram giyim sayfasından bir eşofman takımı satın aldım. Özellikle m beden sipariş etmeme rağmen gelen ürün normal ölçülerde değildi, bedeni oldukça büyük ve bol geldi. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir buçuk haftalık süreçte satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum.

İki hafta boyunca iade talebimle ilgili sürekli oyalandım ve buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Ne ürün bedeninde bir çözüm sunuldu ne de para iadesi gerçekleştirildi. İlk defa böyle sorumsuz davranan bir butik ile karşılaşıyorum ve mağdur edildim.

Ücret iademin en kısa sürede yapılmasını, iade sürecimin herhangi bir bahane ile daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.