to read complaints and reviews, or file yours.Vadeli Hesap Faizi Hesabıma Aktarılmadı
Ziraat Bankası’nda bulunan 874-13937258-5011 numaralı vadeli hesabıma 24.10.2025 tarihinde internet bankacılığı üzerinden 274.000 TL yatırdım. 32 gün vadeli ve %43 faiz oranı ile işlem yapılmıştı. Vade bitiş tarihi olan 25.11.2025 itibarıyla tutarın 282 bin tl civarında olması gerekirken, hesabımda ana para olan 274.000 TL görünmekte ve faiz tutarı vadesiz hesabıma aktarılmamıştır.
İlgili hesaba bağlı vadesiz hesabım 874-13937258-5001 numaralı hesaptır. Vade bitiş günü bugün olduğu için durumu bugün fark ettim. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile herhangi bir görüşme yapmadım, sistemsel bir hata olabileceğini düşünerek öncelikle buradan bildirmek istedim.
Vadeli hesabıma ait 1 aylık faiz tutarının, belirlenen oran ve vade doğrultusunda hesaplanarak tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Çözüldü teşekkür ederim
Değerli müşterimiz, Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirmenizi rica eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
