to read complaints and reviews, or file yours.Boringer Çikolata Sosunda Bozuk Tat Ve Suyumsu Kıvam: İade Ve Değişim Talebi
Boringer markasına ait çikolata sosunu Kurtalan’daki A101 mağazasından iki kez satın aldım ve her ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi 2027 olmasına rağmen hem tadı kötü hem de kıvamı su gibi ve bozuk bir görüntüsü var. Çikolata sosundan beklenen yoğunluk ve lezzet kesinlikle yok.
Her seferinde bu ürün için yaklaşık 145 TL ödüyorum ve iki alışverişimde de param boşa gitmiş oldu. Konuyu A101 mağazasıyla paylaştığımda sorunun kendileriyle ilgili olmadığı, Boringer sayfasına iletmem gerektiği söylendi. Mağaza bu konuda herhangi bir sorumluluk almadı.
Satın aldığım ürünlerin incelenmesini, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve ödediğim ücretlerin iadesini ya da sorunsuz ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Verdiğimiz paranın bu şekilde ziyan olmasını istemiyorum ve bu problemin bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Sayın Tüketicimiz, Besna Hanım, Yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ürünümüzde yaşanan aksaklıkla ilgili kalite kontrol ekibimiz tarafından gerekli incelemeler başlatılması için ürünün bizlere iade edilmesini ve sizlere sürecin ayrıntılarını aktarabilmek en doğru çözümü sunabilmek adına, iletişim bilgilerinizle bize geri dönüş sağlamanızı rica ederiz. Sizlere bu olumsuz durumu telafi edebilmek adına bir hafta içerisinde özür paketi gönderimi sağlanacaktır. Adres bilgilerinizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve gösterdiğiniz sabır için teşekkür eder, tekrar özürlerimizi iletiriz. Saygılarımızla, Kent Boringer Pazarlama Ekibi
