Sipariş 5 Saat Gecikmeli Ve Donmuş Geldi, İade İstiyorum

10.01.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Köfteci Yusuf uygulamasından verdiğim sipariş inanılmaz bir şekilde saat 20:40'da teslim edildi. Önce kuryenin siparişimi kaybettiğini söylediler. Sonra öncelikli sipariş olarak tekrar kuryeye ilettiklerin söylediler. Siparişim 5 saat 10 dakika sonra geldiğinde ise doğal olarak tamamen soğumuş ve donmuş haldeydi.

Hem bekleme süresi hem de ürünlerin yenilemeyecek kadar soğuk gelmesi benim için kabul edilemez bir durum oldu. Bu siparişe ait numara 4798347’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi ya da kupon tanımlanması şeklinde bir çözüm talep ediyorum. Telafi siparişinin de benzer şekilde çok geç gelebileceğinden endişe ettiğim için bu iki seçenekten biriyle dönüş yapılmasını rica ederim.