Yakamoz Petshop'tan Tekrarlanan Sipariş İptalleri Ve Yanıltıcı Fiyatlar

Trendyol üzerinden satış yapan Yakamoz Petshop isimli satıcıdan sık sık aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü uygun fiyata satışa koyuyorlar, ben de ödemesini yaparak siparişi oluşturuyorum, ancak sonrasında hiçbir şekilde bana danışılmadan “tedarik edilemiyor” denilerek sipariş iptal ediliyor.

Son olarak 09.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında yine Yakamoz Petshop’tan sipariş verdik ve ödemeyi gerçekleştirdik. 10.01.2026 tarihinde ise siparişimizin iptal edildiğini gördük. Bu siparişe ait numaramız 108*****826, alıcı adı D**** Ç****’tir.

Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde, tedarikçinin ürünü temin edemediğini, tedarikçiyi uyarabileceklerini ve başka yapabilecekleri bir şey olmadığını, sadece 100 TL hediye yüklemesi yapabileceklerini söylediler. Ancak bu durum hem sürekli tekrarlandığı için mağduriyet oluşturuyor hem de kampanya/indirim gibi görünen fiyatların gerçekte uygulanmadığı izlenimini veriyor.

Ben ürünün siparişi oluşturduğum andaki fiyatından tarafıma gönderilmesini ve bu şekilde sürekli iptal yapan satıcı hakkında gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.