Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Sibel sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone Mobil İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
08 Eylül 2025 17:17
151
Sibel'in Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı geri dönüş yapıp sorunla ilgilendiler. Teşekkürler.”

Vodafone mobil internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul’un merkezi bir noktasında olmama rağmen, hem 4 Eylül Perşembe günü hem de 8 Eylül’de internete kesinlikle erişemedim. Özellikle bu tarihlerde internete çok ihtiyacım olmasına rağmen bağlantı tamamen yoktu.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğrudan bir bant kaydı ile karşılaşıyorum ve “Türkiye genelinde internet yok, Vodafone ile ilgili değil, ne zaman düzeleceği bilinmiyor” şeklinde bir bilgilendirme yapılıyor. Ancak çevremdeki diğer operatörlerde herhangi bir sorun yaşanmazken, sadece Vodafone’da bu problem devam ediyor.

Sorunun tekrar yaşanmamasını ve Vodafone tarafından kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. İlgili telefon numaramı kurum ile paylaşmaya hazırım.

08 Eylül 2025 20:40 (Şikayetten 3 saat sonra)
Sibel
Sibel
10 Eylül 2025 21:44

Çok hızlı geri dönüş yapıp sorunla ilgilendiler. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'da Sürekli İnternet Kopması Ve Çözülmeyen Destek Sorunu

profile
Halime
10 Eylül 2025 23:12
115

Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Tekrarlayan İnternet Bağlantı Sorunu

profile
Şeyda
21 Ağustos 2025 08:52
201
Vodafone Faturalı Hatta Sürekli Tekrarlayan İnternet Bağlantı Sorunu

profile
20 Mart 2025 15:30
366
Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet Bağlantısı
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Ve İnternet Kopma Sorunu Yaşıyorum

profile
Ramazan
08 Eylül 2025 00:43
1.376
vodafone-hattimda-surekli-cekim-ve-internet-kopma-sorunu-yasiyorum-1.jpg
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
20 Mart 2025 16:49
287
"Buket Hanım'a detaylı bilgilendirmesi için teşekkür ediyorum. İyileştirme süreçlerini aktarmıştır. Sorunum bugün için düzelmiştir. Vodafone müşteri temsilcisine belirttiğim üzere uzun vadede süreci takip edeceğim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri