Taahhüt Bitiminde Fiyat Artışı Ve Uygun Teklif Sunulmaması


Yaklaşık bir yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve şu anda Ultra Red'li 25 GB internet paketi tarifesindeyim. Bu tarifede sosyal medya ve Youtube.com sınırsız olarak sunuluyor ve aylık 420 TL ödüyorum. Taahhüdüm 6 Ekim'de sona erecek. Son iki üç gündür, mevcut tarifeme benzer bir teklife geçmek için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve müşteri hizmetlerinden bir teklif bekliyorum, ancak herhangi bir dönüş almadım ve geçebileceğim uygun bir tarife sunulmadı.
Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemle aynı şartlarda veya benzer bir teklifle devam edebilmem için bana özel bir teklif sunulmasıdır. Eğer yardımcı olunmazsa, başka bir operatöre geçmeyi düşünmek zorunda kalacağım. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.



Vodafone taahhüdüm bu ay son buluyor. Mevcut kullandığım tarifem 20 GB internet ve Youtube.com hariç sosyal medya sınırsız pakettir. 21 Eylül'e kadar kullandığım paketin aynısı veya 25 GB sosyal medya Youtube.com dahil olan paket için fahiş fiyatlar önerildi. Vodafone Yanımda mevcut müşteriye uygun ...


Yaklaşık 3-4 yıldır Vodafone Mobil müşterisiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red 25GB tarifesini kullanıyorum. Her ay 420₺ ödüyorum. Yanımda uygulamasına girdiğimde, tarifemin bitmesine 11 gün kaldığını gördüm. Yeni geçebileceğim tarifelere baktığımda ise hem içerik olarak yetersiz hem de oldukça yükse...
Yorumlar