Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Süet Çanta Aşırı Döküyor, Ücret İadesi Talebi

Süet Çanta Aşırı Döküyor, Ücret İadesi Talebi
Süet Çanta Aşırı Döküyor, Ücret İadesi Talebi

Parfios Meydan AVM şubesinden süet deri bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve kullanım sırasında tüm kıyafetlerim çantanın döküntüsüyle kaplandı. Çanta, kullanılamayacak derecede dökülme yapıyor, hatta mağazada görevli arkadaş ürünü eline aldığında tişörtüne değdi ve onun da tüm üstüne bulaştı.

Ürünü aldıktan sonraki ilk kullanımımın ardından, yaklaşık 20. Gününde çantayı Meydan AVM şubesine geri götürdüm. Mağazadaki çalışan, çantanın iade edilmesi gerektiğini, ancak öncelikle markanın da bu durumdan haberdar olması için ürünü incelemeye göndermek zorunda olduklarını söyledi ve iade olur diye özellikle belirtti.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve kıyafetlere zarar verecek derecede dökülen bir çantayı kullanmam mümkün değil. Bu nedenle, söz konusu çantanın ücret iadesinin yapılmasını ya da kullanılabilir, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum; mevcut çantayı kesinlikle tekrar kullanmak istemiyorum.

Gelişme

10 Mart 23:01

Parfois markasından aldığım süet deri çanta ilk takmamda bütün kıyafetlerime döküntüleri bulaştı ve kullanılmayacak şekilde döküntü bırakıyor, mağazaya götürdüğümde çalışan benden ütünü aldığında onunda üzerine bulaştı ve ürünü incelemeye göndermek zorunluluğu olduğunu ama sorun çıkmayacağını söyledi ancak bugün beni aradıklarında süet üründe dökülme olabileceği için talebimin reddedildiğini ilettiler ancak bu çanta kullanılamayacak kadar dökülme yapıyor ürünü alalı 20 gün oldu bu sebeple mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

16 Ocak 2025 23:253.795

"Ödeme ertesi gün geldi teşekkürler"

İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Parfois Mall Of İstanbul'dan Alınan Çantanın İade Ücreti 18 Gündür Yatırılmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

19 Ağustos 2025 15:143.289

26.07.2025 tarihinde Parfois Mall Of İstanbul mağazasından eşime 1500 TL tutarında bir çanta satın aldım. Ürünü beğenmed...

2 Destek
1

Parfois Mağazada İade Ve Değişim Problemleri

12 Ocak 2024 17:285.150

Parfois Forum İstanbul mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım çantamın, ilk kullanımda fermuarının bozuk çıktığını fa...

Parfois Mağazada İade Ve Değişim Problemleri
Parfois Mağazada İade Ve Değişim Problemleri

Öne ÇıkanKonular