Süet Çanta Aşırı Döküyor, Ücret İadesi Talebi

Parfios Meydan AVM şubesinden süet deri bir çanta satın aldım. Çantayı sadece bir kez kullandım ve kullanım sırasında tüm kıyafetlerim çantanın döküntüsüyle kaplandı. Çanta, kullanılamayacak derecede dökülme yapıyor, hatta mağazada görevli arkadaş ürünü eline aldığında tişörtüne değdi ve onun da tüm üstüne bulaştı.

Ürünü aldıktan sonraki ilk kullanımımın ardından, yaklaşık 20. Gününde çantayı Meydan AVM şubesine geri götürdüm. Mağazadaki çalışan, çantanın iade edilmesi gerektiğini, ancak öncelikle markanın da bu durumdan haberdar olması için ürünü incelemeye göndermek zorunda olduklarını söyledi ve iade olur diye özellikle belirtti.

Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve kıyafetlere zarar verecek derecede dökülen bir çantayı kullanmam mümkün değil. Bu nedenle, söz konusu çantanın ücret iadesinin yapılmasını ya da kullanılabilir, sorunsuz bir ürünle değişimini talep ediyorum; mevcut çantayı kesinlikle tekrar kullanmak istemiyorum.