Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Vodafone Kurumsal Hat Başvurum İki Hafta Sonra Hâlâ Aktif Değil

Mahmut
Mahmut
Vodafone
14 Ocak 10:13296

Vodafone kurumsal hat başvurumu 30.12.2025 tarihinde online olarak gerçekleştirdim. Sim kartım kurye ile teslim edildi ve gerekli tüm evrakları yine Vodafone’un yönlendirdiği kurye aracılığıyla imzalayıp teslim ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif hale getirilmedi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Süreçle ilgili bilgi almak için 0212 919 19 12 numaralı hattı aradığımda ya hiç cevap alamıyor ya da dakikalarca bekletilip yine sonuca ulaşamıyorum. Ayrıca 542 ve 7050 numaralarını defalarca arayarak kayıt oluşturmama rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Kurumsal hat taşıma başvurumun acilen sonuçlandırılmasını ve hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım gecikmenin nedeni ve sürecin hangi aşamada olduğuna dair net ve açıklayıcı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

1 Destek
14 Ocak 11:58 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Ocak 11:34

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mahmut
Mahmut
16 Ocak 16:37

Geri dönüş yapılmadı. Geri aramanızı bekliyorum. Sorunum Çözülmedi.

Mahmut
Mahmut
16 Ocak 17:05

542 00 0000 numaradan aradılar sorununuzu gördük yetkili birimler sizi arayacak diye arama yapılıyor. Çözüm yok Geçişimizi iptal edin diyorum. Çözüm yok Herhalde kurumsal birimde çalışan yok veya iş yapılmıyor

Mahmut
Mahmut
24 Ocak 18:41

Teşekkürler Hala sorun çözülmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hat Taşıma Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İletişim Sorunu

Bekir
30 Ekim 2025 12:07640

20 Ekim tarihinde Vodafone kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan bir gün sonra sim kartım elime ulaştı, ancak...

1

Kurumsal Hattıma Geçişte Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği

Muzaffer
Muzaffer
Vodafone
8 Aralık 2025 17:48493

Vodafone bireysel olan hattımı Vodafone kurumsal hatta taşımak için 2 Aralık 2025 tarihinde başvuruda bulundum ve gerekl...

1 Destek3 Yorum
1

Kurumsal Hat Geçişi 19 Gündür Yapılmıyor, İş Süreçlerim Aksıyor!

Emre
19 Aralık 2025 14:05480

01.11.2025 tarihinde Vodafone’un online web sitesi üzerinden kurumsal hat taşıma başvurusu yaptım. Ardından 04.12.2025 t...

Vodafone'a Geçişte Hattım Aktive Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Kerem
27 Ağustos 2025 18:03339

3 hafta önce kurumsal cep telefonumu ve hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurudan 4...

Vodafone Hat Taşıma Gecikmesi Ve Aktif Edilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

Fatih
6 Ocak 13:39180

24 Aralık 2025 tarihinde mevcut hattımı Vodafone’a taşımak için online başvuru yaptım. 25 Aralık 2025 tarihinde sim kart...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Numara Taşıma Kabusu

Vodafone NumaraTaşıma Kabusu

Profil fotoğrafı
Yiğit
Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

Vodafone HatTaşımadaki İhmalleri

Profil fotoğrafı
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

Vodafone HatTaşıma İşlemi!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

Vodafone HatTaşıma Sorunsalı

Profil fotoğrafı
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Vodafone HatTaşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

Profil fotoğrafı
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor!

Vodafone HaksızPara Alıyor!

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri