Vodafone Kullanmadığım E-sim İçin Haksız Ücret Ve Cayma Bedeli Talebi

Vodafone mobil üzerinden e-sim başvurusu yaptım. Ama telefonda aktif edemedim. Bu yüzden hattı iptal etmek istedim. Başvuru yapalı 1 saat bile olmadan müşteri hizmetlerini aradım. Hattı iptal etmek istediğimi söyledim. Bana aktif olmayan bir hat için cayma bedeli çıkardılar. 9 kere aktarma sağladıla...

Vodafone'dan bir hat aldım, e-sim istediğimi belirttim. Şubelerden e-sim ile değişim yapabileceğim söylendi. Hattı teslim aldık ve şubelere gittik, ancak hiçbir şubede e-sim olmayınca hattı, 3 gün geçmeden cayma hakkımızı kullanarak iptal ettik. İptal sırasında sim kart ücreti alacaklarını söyledile...

11 Nisan 2025 tarihinde Vodafone mobil hat için e-sim başvurusu yaptım. Ancak e-sim telefonda aktifleşmediği için hattı hiç kullanamadım, hatta fiziki olarak da teslim almadım. Kullanıma başlayamadığım için aboneliği iptal etmek istedim ve bana yalnızca 55 TL gibi bir ücret ödeyerek iptal işleminin ...

Vodafone'dan hat başvurusunda bulunup aynı gün iptal ettiğim halde bana cayma bedeli çıkarıyorlar. Aynı gün satış temsilcisini aradığımda, herhangi bir ücret çıkmayacağını ve hattın hiçbir şekilde aktifleştirilmeyeceğini söylemişlerdi. Bugün ise biri tekrar arayarak ücret talep etti. Hattı asla kull...

Vodafone'dan e-sim olarak tercih ettiğim bir numarayı uygulama üzerinden satın aldım. Aktif ettikten sonra kullanabilmem için karekod okutmam gerekiyormuş fakat bana ne bir karekod gönderildi ne de yardımcı olmak için arandım. Hat aktif olduktan bir süre sonra hiç kullanmadığım hattın faturasının öd...