Onaysız Prime 30 Paketi Ve Aşırı Ücret İtirazı

Türk Telekom hattımda taahhüdüm biter bitmez, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Aylık Değerli Prime 30 Paketi tanımlanmış. Dün hatta tanımlanan bu paketin ücreti 1.600 TL olarak görünmekte ve bu fiyata kesinlikle onay vermedim.

Tarife bu kadar yüksek fiyatlıyken bana herhangi bir seçim hakkı sunulmadı; daha uygun bir paketi tercih edebilirdim. Onayım olmadan bu kadar fahiş fiyatlı bir pakete geçirilmiş olmamı son derece haksız ve müşteri memnuniyetine yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum.

Türk Telekom’dan, hattıma tanımlanan bu paketin yeniden gözden geçirilerek beni mağdur etmeyecek, çok daha uygun fiyatlı bir pakete geçirilmemi ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.