to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kullanılmış Hat Satıyor
Faturalı hat satın aldım Vodafone dan meğer önceden kullanılmış kullanıma kapatılmış bir hatmış bu yüzden eski numarayı kullanan kişiyi hala bankalar, bahis siteleri arayıp duruyor. Yetmezmiş gibi geçenlerde ilk faturamı ödemek için giriş yaptığımda eski kullanıcının banka bilgileri dahi duruyor görünüyordu. Nasıl sinirlendim müşteri hizmetini arayıp bu kişinin yerinde bende olabilirdim ne kadar saçma bir şey bir çözüm bulun diye defalarca aradım. Çünkü beni sürekli günde 5kere bahis sitelerinden arıyorlar. Hiçbir çözüm olmadığını tek çözümün numara değişikliği olması olduğunu söylediler. Üstelik benim haberim olmadığı halde bana gelip eski hat sattılar.
Gelişme
Vodafone kullanılmış hat satıyor. 2 ay olmadı henüz hattı alalı önceki hat sahibinin kart bilgileri bile duruyordu. Sürekli bahis sitelerinden arıyorlar, sürekli eski kullanıcının yakınları tarafından aranıyorum. Bana asla kullanılmış kullanıma kapatılmış bir hat olduğunu söylemediler. Günde 100 tane mesaj almak zorunda değilim. Çözüm önerisi olarak numara değişikliği talebinde bulunuyorlar, sürekli numara değiştiremem insanlara nasıl bir imaj bırakırım? Ciddi manada mağdurum bu tarz konularla ilgili çözüm bulunması için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama numara değişikliği dışında çözüm bulamadılar. Lütfen mağduriyetimi giderin.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Umarım bir çözüm yolu bulunur, ilk kez Vodafone kullanmaya başladım. Sürekli 0212 li spam numaraları alıyorum hattım geçmişi kullanılıp kullanıma kapatılan hat olduğu için. Umarım başıma ileride bir problem getirmez. Bu gönderdiğim gelen mesajlardan yalnızca bazıları. Resmen mağdur ediliyorum
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Telefonum 7-24 açık nasıl ulaşılamadı bilmiyorum. Tobi herhangi bir çözüm sağlamıyor. Lütfen benimle yeniden iletişime geçiniz.
