Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kullanılmış Hat Satıyor

profile
Neslihan
19 Aralık 2023 08:12
1.382

Faturalı hat satın aldım Vodafone dan meğer önceden kullanılmış kullanıma kapatılmış bir hatmış bu yüzden eski numarayı kullanan kişiyi hala bankalar, bahis siteleri arayıp duruyor. Yetmezmiş gibi geçenlerde ilk faturamı ödemek için giriş yaptığımda eski kullanıcının banka bilgileri dahi duruyor görünüyordu. Nasıl sinirlendim müşteri hizmetini arayıp bu kişinin yerinde bende olabilirdim ne kadar saçma bir şey bir çözüm bulun diye defalarca aradım. Çünkü beni sürekli günde 5kere bahis sitelerinden arıyorlar. Hiçbir çözüm olmadığını tek çözümün numara değişikliği olması olduğunu söylediler. Üstelik benim haberim olmadığı halde bana gelip eski hat sattılar.

Gelişme
Gelişme

30 Aralık 2023 19:35

Vodafone kullanılmış hat satıyor. 2 ay olmadı henüz hattı alalı önceki hat sahibinin kart bilgileri bile duruyordu. Sürekli bahis sitelerinden arıyorlar, sürekli eski kullanıcının yakınları tarafından aranıyorum. Bana asla kullanılmış kullanıma kapatılmış bir hat olduğunu söylemediler. Günde 100 tane mesaj almak zorunda değilim. Çözüm önerisi olarak numara değişikliği talebinde bulunuyorlar, sürekli numara değiştiremem insanlara nasıl bir imaj bırakırım? Ciddi manada mağdurum bu tarz konularla ilgili çözüm bulunması için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ama numara değişikliği dışında çözüm bulamadılar. Lütfen mağduriyetimi giderin.

19 Aralık 2023 09:10 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Neslihan
Neslihan
19 Aralık 2023 22:51

Umarım bir çözüm yolu bulunur, ilk kez Vodafone kullanmaya başladım. Sürekli 0212 li spam numaraları alıyorum hattım geçmişi kullanılıp kullanıma kapatılan hat olduğu için. Umarım başıma ileride bir problem getirmez. Bu gönderdiğim gelen mesajlardan yalnızca bazıları. Resmen mağdur ediliyorum

24 Aralık 2023 13:48

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak size yardımcı olabilmek için aradık ancak bize iletmiş olduğunuz irtibat numarasından ulaşamadık. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Neslihan
Neslihan
24 Aralık 2023 22:26

Telefonum 7-24 açık nasıl ulaşılamadı bilmiyorum. Tobi herhangi bir çözüm sağlamıyor. Lütfen benimle yeniden iletişime geçiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Meryem
06 Mayıs 2025 15:17
447

profile
01 Haziran 2024 18:34
623
3
Enes sonucu yetersiz buldu

profile
18 Temmuz 2023 17:55
790
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bahadır
30 Aralık 2023 21:04
493
Vodafone Hattıma Sürekli Bahis Mesajı Geliyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri