to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone şubesinden sıfır, hiç kullanılmamış bir hat satın almak istedim ve bana 05** ile başlayan, 100 ile başlayanların hiç kullanılmadığı belirtilerek yeni bir hat satıldı. Ardından hattı telefonuma takıp WhatsApp'ı kurmak isterken, 'iPhone 11 cihazından onay vermeniz gerekmektedir' tarzında bir ileti aldım. Yani bariz bir şekilde hat daha önce kullanılmıştı. Evet, biliyorum; hatlar 2 yıl aradan sonra yeniden piyasaya sürülüyor ama ben bunu özellikle belirterek bir hat almak istedim ve bana böyle olduğu iddia edilerek bir numara satıldı. Ardından hem şubeyle görüştüm hem de pek çok kez müşteri hizmetlerine bağlandım. Kimse suçu üstlenmiyor ve 'sıfır hat' diye bir şey olmadığını söyleyip duruyorlar. Sonrasında en hızlı ve yapılabilecek tek şeyin numara değişikliği olduğu söylendi. Son 4 hanesini değiştirdik, bu sefer de bahis sitelerinden SMS ve aramalar gelmeye başladı. Yine müşteri hizmetleriyle görüştüm. Hattı kapatıp cayma bedelini ve ek olarak vergileri ödemem gerektiği, sonrasında ise yeni bir hat almam gerektiği söylendi. Sonrasında farklı bir Vodafone şubesine gidip durumu anlattığımızda, onlar da bize 0540'lı numaraların 3-4 ay önce piyasaya sürüldüğünü, ancak o numaraları alırsak bu sorunu minimuma indirebileceğimizi söylediler. Ben yaşadığım bu mağduriyetten dolayı, özellikle belirttiğim özellikte hat almak yerine kullanılmış hat alıp üzerine yeniden numara değiştirip bahis sitelerinden SMS ve arama aldığım bir durum için hat kapama işlemine para ödemek istemiyorum. Yardımcı olun.
Faturalı hat satın aldım Vodafone dan meğer önceden kullanılmış kullanıma kapatılmış bir hatmış bu yüzden eski numarayı kullanan kişiyi hala bankalar, bahis siteleri arayıp duruyor. Yetmezmiş gibi geçenlerde ilk faturamı ödemek için giriş yaptığımda eski kullanıcının banka bilgileri dahi duruyor gör...
2 kere aynı sorun yaşadım halada devam ediyor başkasının kullanıp kapattı diye bildiği hattın başkasına satılması hala açıkmış gibi başkaları tarafından aranıp mesaj atılması ve bahis sitelerinden gelen sürekli mesajlar var Vodafone verileri silinmeden hat satışı yapıyor. Ve güvenlik açısından hiç d...
Ben dün numara değişikliği için Vodafone müşteri destek hattını aradım tuşlarla beni yönlendirerek benim numaramı değiştirdiler ve gün içinde hattınız kullanıma açılacak dediler. *101#'yi tuşladığımda yeni geçmiş olduğum numara gözüküyor fakat numaramın değiştiğine dair nir mesaj gelmedi. Fakat bana...
Yorumlar