Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kullanılmayan Hattın Yüksek Faturası Ve Haksız Tahsilat

profile
Abdullah
08 Aralık 2025 22:14
70

Vodafone’a ait 05xxxxxxxxx numaralı hat, cezaevinde bulunan oğlum A***O*** ’a kayıtlıdır. Oğlumun cezaevinde olması nedeniyle hattın bulunduğu cihaz yaklaşık 11 ay boyunca cezaevi yönetiminin elinde kaldı ve bu süreçte hat fiilen kullanılmadı. Buna rağmen Aralık 2024 ile 10 Kasım 2025 arasındaki dönem için fatura çıkarılarak borç yasal takibe aktarılmıştır.

Bu hat için asıl borç tutarı 1.075 TL iken, tarafımızdan 3.775 TL tahsil edildi. Hem hattın uzun süre kullanılmamasına rağmen borçlandırılmamıza hem de bu kadar yüksek bir tutar ödenmesine rağmen hattın iptal edilmiş olmasına anlam veremiyorum. Yaşadığımız özel duruma hiçbir şekilde hassasiyet gösterilmediğini düşünüyorum.

Ödenmesi gereken 1.075 TL ile tahsil edilen 3.775 TL arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini ve iptal edilen hattın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini, tarafıma da yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.

09 Aralık 2025 00:26 (Şikayetten 2 saat sonra)
09 Aralık 2025 14:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Hat İçin Haksız Faturalandırma Ve Mağduriyet

profile
Ergül
26 Kasım 2025 22:20
305

Onayım Dışında Başlatılan Servis Abonelikleriyle Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
27 Kasım 2025 08:32
90
onayim-disinda-baslatilan-servis-abonelikleriyle-yuksek-fatura-magduriyeti-2.jpg
onayim-disinda-baslatilan-servis-abonelikleriyle-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Ödenmiş Faturadan Sonra Çıkan 733 TL Borç Ve Açıklama Talebi

profile
Hatice
03 Aralık 2025 12:31
86
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri