Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Numara Taşıma
Vodafone Kampanya Geçişi Ve Ek İnternet Paketim Tanımlanmıyor

ID:33018385

Vodafone Kampanya Geçişi Ve Ek İnternet Paketim Tanımlanmıyor

Yunus

Vodafone

12 Temmuz 2025 10:39

2.124

10 Temmuz günü Vodafone FreeZone 20 GB'lik paketi 239 TL'ye hat taşıma işlemi için talep oluşturdum. Kurye salı günü hattımı teslim edecekti fakat dün gece farklı bir tarife gördüm: Yaz Kırmızı Fırsat 20 GB aylık 132 TL'ye. Kurye transferini iptal edip bu pakete başvurdum fakat başvurum hâlâ onay ekranında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun henüz onların ekranına düşmediğini söylediler. Tekrar kendileri oluşturmaya çalıştılar fakat oluşmadığını belirttiler. Yaz Kırmızı Fırsat 20 GB aylık 132 TL'lik pakete geçişimin acilen yapılması konusunda yardım bekliyorum. İlgili kampanya ve numara sorgulama yaptığımda karşıma çıkan ekran görüntülerini ekliyorum. Ayrıca numara taşıma işlemini FIRSAT6EFOPE01 kodunu kullanarak yaptığım için, 3 ay boyunca aylık ekstra 30 GB internet paketimin de eklenerek taşıma işleminin tanımlanmasını istiyorum.

Vodafone

12 Temmuz 2025 11:07 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

12 Temmuz 2025 18:16

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yunus

13 Temmuz 2025 10:34

Bayiye gitmemi söylediler fakat ben zaten online başvuru yapmıştım benim başvurumla ilgili hala bir gelişme yok anlamıyorum ben bu işi ya.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hat Taşıma İşlemi Sistem Hatasıyla 8 Günüm Boşa Gitti

Fuat

Vodafone

23 Temmuz 2025 07:42

2.107

Vodafone 132 Tl sabit ödemeli yaz kırmızı fırsat 20gb tarifesine numara taşıması yapıp geçiş için 16 Temmuz da başvuru yaptım. Bayiden sim kartı 17 temmuzda teslim aldım. Ancak sistem hatası sebebiyle girişi sonra yapacağız. Size aktivasyon mesajı gönderilecek dendi. 3 gün sonra tekrar bayiyi aradım...

Vodafone Hat Taşıma İşlemi Sistem Hatasıyla 8 Günüm Boşa Gitti

1 Destek

Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Hat Taşıma Başvurum İptal Edildi, Mağdur Edildim

Ceren

Vodafone

19 Temmuz 2025 19:51

1.395

Vodafone'un 20 GB 132 TL olan hat taşıma kampanyasından yararlanmak için 13 Temmuz'da müşteri hizmetlerinden başvuru yaptık. 14 Temmuz'da kurye geldi ve SIM kartı teslim etti. 19 Temmuz oldu, hattım geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, bayiye yönlendirdiler. Bayi müşteri hizmetlerine, müşteri hizme...

1 Yorum

Faruk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Kampanyasıyla İlgili Yanıltıcı Reklam Ve Başvuru Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Faruk

Vodafone

22 Temmuz 2025 18:23

1.867

"Sorunu kabullenip çözüm ürettiği için Vodafone a teşekkür ederim."

vodafone-kampanyasiyla-ilgili-yaniltici-reklam-ve-basvuru-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg

1 Yorum

Fıratcan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yeni Tarifede Üç Günde Yarı Fiyat Farkı Mağduriyetim

Fıratcan

Vodafone

01 Ağustos 2025 12:52

503

26.07.2025 tarihinde farklı bir operatörden Vodafone'un "Kırmızı Fırsat 2025 20 GB" tarifesine aylık 221 TL karşılığında numara taşıma yöntemiyle geçiş yaptım. Aradan 5 gün geçti. Bugün, yani 01.08.2025 tarihinde, birebir aynı içerikteki "Fırsat 20 GB" tarifesini 130 TL olarak gördüm. Müşteri hizmet...

vodafone-yeni-tarifede-uc-gunde-yari-fiyat-farki-magduriyetim-2.jpg

vodafone-yeni-tarifede-uc-gunde-yari-fiyat-farki-magduriyetim-1.jpg

FreeZone 60 GB Kampanyasından Yararlanamıyorum, Müşteri Hizmetleri Sorunumu Çözmüyor

Kemal

Vodafone

22 Ağustos 2025 11:16

1.189

Vodafone Kırmızı Fırsat 20 GB tarifesindeydim ve bayideki çalışanların yönlendirmesiyle kullanıcı adımı değiştirerek FreeZone 26 yaş altı 40/20 GB paketine geçtim. Bayide bana, kullanıcı adını değiştirdiğimde 60 GB FreeZone güzelliğinden faydalanabileceğim söylendi. Tüm işlemleri eksiksiz yaptım, an...