Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone İnternetim Varken Ek Paket Tanımlıyor!

Vodafone İnternetim Varken Ek Paket Tanımlıyor!
Vodafone İnternetim Varken Ek Paket Tanımlıyor!
profile
20 Şubat 2024 12:01
673

Tarifemdeki 30 GB olan internetim bitince komik miktara sahip ücretsiz 25 MB devreye girmiş. Ben de Vodafone Yanımda uygulamasına girerek Çark çevirdim ve günlük 1 GB internet kazandım. Bu interneti kullandığımı düşünürken, Vodafone otomatik olarak kendi kafasına göre 500 MB 65₺ paketini devreye sokmuş. Hali hazırda zaten hediye internetim vardı, neden bu devreye girdi? Vodafone'a geçeli 1 ay olmadı, bu 2.şikayetim. Sorunları bitmek bilmiyor!

Gelişme
Gelişme

18 Mayıs 2024 14:48

Tarifemdeki 30 GB olan internetim bitmemesine rağmen Vodafone’dan hediye 5 GB almıştım. Bu hediye internetin süresi 14.30’da bitti. Süre biter bitmez ise yani tam 14.30'da hem devreye giren komik miktara sahip ücretsiz 25 MB bitmiş, hem de 80₺’ye aşım paketi devreye girmiş. 1 dakika bile olmadan anlık bu interneti kullanmak zaten imkansız ama uygulamadan da baktığımda hem 30 GB paketimin hem de 25 MB bitmemiş olduğunu gördüm. Vodafone otomatik olarak kendi kafasına göre 500 MB paketini devreye sokmuş. Hali hazırda zaten internetim bitmemiş gözükürken, neden bu devreye girdi? Vodafone'a geçeli birkaç ay oldu, bu 3. Şikayetim. Sorunları bitmek bilmiyor! Her ay istisnasız faturaya ek paketler yansıtıyor! Yurt dışında interneti kullan kullan bitmez ama ne hikmetse Türkiye’deki internet sağlayıcıların interneti 1 hafta dayanmıyor!

Ek
Ek
Ek
Ek
20 Şubat 2024 12:35 (Şikayetten 33 dakika sonra)
20 Şubat 2024 17:16
Rabia
Rabia
20 Şubat 2024 17:48

Teşekkürler

Rabia
Rabia
05 Nisan 2024 11:37

Vodafone müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak faturamı düzeltti, yanlışlığı giderdi. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Seher sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
11 Mart 2024 15:16
676
Vodafone İnternet Kullanım Hatası
4
German sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
German
18 Aralık 2023 14:33
1.053
Vodafone Yanımda Paket Aşımı
Vodafone Yanımda Paket Aşımı
Vodafone Yanımda Paket Aşımı
Vodafone Yanımda Paket Aşımı
+1

profile
31 Ekim 2024 21:47
480
Gece Yarısı İnternet Tükenmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Gece Yarısı İnternet Tükenmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Gece Yarısı İnternet Tükenmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Gece Yarısı İnternet Tükenmesi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
+1
5
Göktürk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Göktürk
25 Nisan 2025 16:19
309
"Sorunum müşteri temsilcisi tarafından hızlıca çözüldü. İlgileri için teşekkürler."
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri