to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvurusu Sistemde Görünmüyor Ve İade Bilgisi Alınamıyor
Halkbank üzerinden 12.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu yaptım. TOKİ kurasında adım çıkmadı ve başvuru bedelimin iadesini beklerken, sistemde “başvurunuz gözükmüyor” uyarısı ile karşılaşıyorum. Elimde 7089132 numaralı TOKİ başvuru numaram bulunuyor ancak buna rağmen kayıt görünmüyormuş gibi işlem yapılamıyor.
İade süreciyle ilgili bilgi almak ve sorunu çözmek için Halkbank’ı telefonla aradım fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, net bir açıklama yapılmadı. Ne başvurumun sistemde görünmeme nedeni açıklanıyor ne de iadenin ne zaman ve nasıl yapılacağı söyleniyor.
TOKİ başvuruma ait kayıtların incelenerek başvuru numaram üzerinden durumun netleştirilmesini ve tarafıma iade süreciyle ilgili açık ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
