to read complaints and reviews, or file yours.Tazedirekt’te Bozulan Peynir İçin İade Ve Tazmin Talebi
Tazedirekt / Migros uygulaması üzerinden online olarak yaptığım alışverişte, Raya Organik Jersey sütünden tam yağlı beyaz peynir 300 gr ürününden 2 adet satın aldım. Ürünler vakumlu ambalajlı ve stoklu olarak alınmıştı, son kullanma tarihi de henüz geçmemişti. Buna rağmen her iki peynirin de vakumlu poşetlerinin tamamen şiştiğini ve paketleri hiç açmadığım halde ambalaj içinde bozulduklarını fark ettim.
Durumu 08.03.2026 tarihinde müşteri ilişkileri yetkilisine ilettim ancak alışveriş üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle iade ya da değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler. Son kullanma tarihi geçmeden, açılmamış ve vakumlu ambalajında bozulmuş ürünlerin sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Tazedirekt’e kayıtlı sipariş numaram 781437351’dir. Bozulan ürünlerle ilgili olarak ürün tazmini yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca Tazedirekt’in sattığı ürünlerin arkasında durarak bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Tazedirekt üzerinden yaptığım alışverişte iki paket Jersey sütünden tam yağlı beyaz peynir aldım. Ürünler vakumlu ve son kullanma tarihi geçmemişti ancak paketler şişmiş ve bozulmuştu. 08.03.2026’da müşteri ilişkileri yetkilisine başvurdum, zaman geçtiği gerekçesiyle iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Şu ana kadar firma ile bir iletişim kurulmadı ve değişim talebim gerçekleşmedi.
