to read complaints and reviews, or file yours. 
Tazedirekt / Migros uygulaması üzerinden online olarak yaptığım alışverişte, Raya Organik Jersey sütünden tam yağlı beyaz peynir 300 gr ürününden 2 adet satın aldım. Ürünler vakumlu ambalajlı ve stoklu olarak alınmıştı, son kullanma tarihi de henüz geçmemişti. Buna rağmen her iki peynirin de vakumlu poşetlerinin tamamen şiştiğini ve paketleri hiç açmadığım halde ambalaj içinde bozulduklarını fark ettim.
Durumu 08.03.2026 tarihinde müşteri ilişkileri yetkilisine ilettim ancak alışveriş üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle iade ya da değişim işlemi yapamayacaklarını söylediler. Son kullanma tarihi geçmeden, açılmamış ve vakumlu ambalajında bozulmuş ürünlerin sorumluluğunun tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum.
Tazedirekt’e kayıtlı sipariş numaram 781437351’dir. Bozulan ürünlerle ilgili olarak ürün tazmini yapılmasını veya ücret iadesinin sağlanmasını, ayrıca Tazedirekt’in sattığı ürünlerin arkasında durarak bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Tazedirekt uygulamasından jersey pastörize 1 litre süt siparişi verdim. Ertesi gün sabah elime ulaştı. Bebeğime yoğurt yapmak için kullanıyorum. Sütün kapağını açmamla sütün patlaması bir oldu. Fotoğraflara mutlaka bakın sütün nasıl bir bozuklukta olduğu görülmesi gereken bir konu. Hem Tazedirekte g...
14 Eylül tarihinde vermiş olduğum 314223000 Tazedirekt siparişimdeki Kechy Gurme Sade 1000 ml Dondurma ücreti kesilmesine rağmen ürün teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri iadenin gerçekleşeceğini söylemesine rağmen hiçbir aksiyon alınmadı. Siparişimle ilgili tek aksilik maalesef bu değil. Yoğurt yapm...
Merhaba, 22 Mayıs ta Taze Direkt'ten almış olduğumuz SKT si 25.05.2024 olan Raya Organik firmasına ait jersey sütü henüz açma şansımız oldu. Kapağını açtığımız zaman ekşi ve keskin bir koku ortama yayıldı. Tadına baktığımızda ise sütün bozulduğunu gördük. Ürünü uygun saklama koşullarında tuttuğumuz...
20 Ocak'ta Tazedirekt'ten Talu Çiftliği satıcısından Jersey süt aldım ve sürekli süt alıp yoğurt yapıyorum. Fakat dün teslim edilen siparişimde sütün üzerinde ne yağ ne kaymak vardı. Aldığım diğer sütlerden farklıydı. Tazedirekt müşteri hizmetlerini arıyorum, online desteğe yönlendiriyorlar. Oraya g...
Raya organik jersey lor peynirini uzun süredir kullanıyordum. Tüketimim çok olduğundan 3'er 4'er paket sipariş veriyorum. Tabii kullanmam da zaman alıyor. Son aldığım 4 paket peynirin 3'ü bozuk çıktı. Tazedirekt'in inceleme süreci boyunca da ürünleri atmadım. Tek bir telefon ile ürünlerde sorun yok,...
Yorumlar