to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketimin çok hızlı tükendiğini yaşıyorum. Kullanımımda olağanüstü bir değişiklik olmamasına rağmen, internetim normalden çok daha erken bitiyor ve bunun nedenine dair tatmin edici bir açıklama alamıyorum.
Ayrıca Vodafone Hediye Çarkı uygulamasından da neredeyse hiç fayda sağlayamıyorum. Ayda bir kez internet veriyor, o da sadece günlük 1 GB şeklinde tanımlanıyor. Piyasadaki diğer operatörler çok daha fazla ve kullanışlı internet hediyesi sunarken, Vodafone’un bu kadar kısıtlı ve yetersiz bir kampanya sunması beni hayal kırıklığına uğratıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, tek öneri olarak paketimi yükseltmem söylendi; ancak asıl sorun, internetin neden bu kadar hızlı bittiğinin incelenmemesi ve hediye olanaklarının son derece yetersiz kalmasıdır.
Vodafone’dan, hattımdaki internet kullanımımın detaylı olarak incelenmesini, anormal ve erken bitme sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini ve Hediye Çarkı kampanyasının daha adil, sık ve yüksek internet paketleriyle güncellenmesini talep ediyorum.
Vodafone Happy Çark uygulamasında her pazar gecesi 00:00’da çarkı çevirdiğimde sistem sürekli hata veriyor ve çoğunlukla sadece 6 saatlik, kullanamadığım 1 GB internet veriliyor. Haftanın diğer günlerinde de çarkı çevirdiğimde çoğunlukla boş veya işe yaramayan hediyeler çıkıyor, internet hakkı nered...
Vodafone bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün e-Devlet üzerinden kazandığım promosyon internetim yerine, Vodafone uygulamasındaki çarktan çıkan 1GB internetimi kullanmak istedim. Ancak sistem, öncelikli olarak promosyon internetimden (şu anda 17 GB kaldı) kullanmaya devam ediyor, çarktan kaza...
Yaklaşık 3 haftadır Vodafone Hediye Çarkı’nı kullandığımda, internete ihtiyacım olduğu zamanlarda sürekli olarak hediye çeki veriliyor ve internet hakkı kazanamıyorum. Bazen Çark döndüğünde internet hakkı geliyor. Gibi oluyor ancak uygulama hata veriyor ve tekrar döndürmek zorunda kalınca yine hediy...
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve özellikle Vodafone Çark üzerinden verilen internet haklarından ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Daha önce Çark’tan günlük 1 GB internet gibi hediyeler alabiliyorken, şimdi haftalık 1 GB internet veriliyor ve bunun da yeterli olmadığını düşünüyorum. Madem...
Yorumlar