to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hotspot Sınırlamasıyla Karşılaşılan Sınırsız İnternet Paketi Sorunu
Vodafone’de sınırsız interneti olan bir pakete geçtim. Geçme koşullarında kesinlikle hotspot sınırlandırması yoktu. Buna rağmen 15 GB sonrası paylaşıma izin vermiyor. Böyle bir şey olduğunu bilsem geçiş yapmazdım çünkü bundan önceki paketim 60 GB idi ve daha fazla internet paylaşımı yapabiliyordum. Evimde internet altyapısı olmadığı için geçiş yapmıştım ama daha da mağdur edildim. Vodafone müşteri temsilcisiyle konuştuğumda bana tarife değişikliğimin iki aynının dolmasını beklememi sonrasında cayma bedelini ödeyerek değişiklik yapabileceğimi söyledi. Paket detaylarının ekran görüntüsünü aldığımı, böyle bir bilginin hiçbir yerde bulunmadığını, gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağımı ve bu cayma bedelini ödemeyeceğimi söyledikten sonra talep oluşturdu ama hala geri dönüş yok. Tüketici Hakları'na da başvuracağım bu arada.
Müşteri hizmetlerini ben aradım. Talep durumunu öğrenmek için… Talep açmamışlar bile, sırf iki ayın dolmasını bekliyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Müşteri kaybettiniz bilginiz olsun. Bir de hiçbir şey yapamayız diyor, çok büyük işgüzarlık bu gerekli mercilere başvuracağım.
Müşteri hizmetlerini ben aradım. Talep durumunu öğrenmek için… Talep açmamışlar bile, sırf iki ayın dolmasını bekliyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Müşteri kaybettiniz bilginiz olsun. Bir de hiçbir şey yapamayız diyor, çok büyük işgüzarlık bu gerekli mercilere başvuracağım.
Müşteri hizmetlerini ben aradım. Talep durumunu öğrenmek için… Talep açmamışlar bile, sırf iki ayın dolmasını bekliyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Müşteri kaybettiniz bilginiz olsun. Bir de hiçbir şey yapamayız diyor, çok büyük işgüzarlık bu gerekli mercilere başvuracağım.
Müşteri hizmetlerini ben aradım. Talep durumunu öğrenmek için… Talep açmamışlar bile, sırf iki ayın dolmasını bekliyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Müşteri kaybettiniz bilginiz olsun. Bir de hiçbir şey yapamayız diyor, çok büyük işgüzarlık bu gerekli mercilere başvuracağım.
Müşteri hizmetlerini ben aradım. Talep durumunu öğrenmek için… Talep açmamışlar bile, sırf iki ayın dolmasını bekliyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Müşteri kaybettiniz bilginiz olsun. Bir de hiçbir şey yapamayız diyor, çok büyük işgüzarlık bu gerekli mercilere başvuracağım.
Müşteri hizmetlerini ben aradım. Talep durumunu öğrenmek için… Talep açmamışlar bile, sırf iki ayın dolmasını bekliyorlar. Ben böyle bir şey görmedim. Müşteri kaybettiniz bilginiz olsun. Bir de hiçbir şey yapamayız diyor, çok büyük işgüzarlık bu gerekli mercilere başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinize ait sonuç bilgisini paylaşmak adına sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili gerekli incelemelerimizi tamamlayarak çözüme ulaştırdık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
