to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hotspot Çalışmıyor, Gerçek Müşteri Temsilcisi Yok!
Vodafone 0532 ile başlayan faturalı hattımda internet paylaşımı (hotspot) özelliğini ilk kez denediğimde düzgün çalışmadığını fark ettim. Hotspot açık ve cihazlar internete bağlı görünmesine rağmen hemen hemen hiçbir siteye ve çoğu uygulamaya erişim sağlanamıyor. Aynı durumu farklı cihazlarda da denedim ve sorunun cihazlardan değil, Vodafone hattım üzerinden yapılan internet paylaşımından kaynaklandığını gördüm.
Bu problemle ilgili destek almak için Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim; ancak herhangi bir gerçek müşteri temsilcisiyle görüşemedim, yalnızca yapay zeka Tobi ile yönlendirildim ve sorunum çözülmedi.
Vodafone hattımda yaşadığım bu internet paylaşımı (hotspot) sorununun teknik olarak incelenip en kısa sürede kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sağ olun
