Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hotspot Bağlantı Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Kasım 2025 18:45
477
Arda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone faturasız hattımda iki gündür ciddi bir internet paylaşımı sorunu yaşıyorum. Telefonumdan hotspot oluşturmama rağmen hiçbir cihaz bu ağa bağlanamıyor ve internet paylaşımı yapamıyorum.

Telefonu kapatıp açma gibi temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Vodafone tarafında ise şimdiye kadar yalnızca yapay zeka destekli asistanla iletişim kurabildim, gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanıp destek alamadım.

Hotspot özelliğini aktif şekilde kullanmam gerektiği için bu durum beni mağdur ediyor. Hat ve internet ayarlarımın detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu bağlantı sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

22 Kasım 2025 19:22 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Arda
Arda
22 Kasım 2025 19:45

Merhaba tekrar ulaştım bir çok güncelleme ve resetleme denediler fakat çözülmedi. Daha yetkili birine yönlendirilmem gerektiğini söyledi danışman hanım. Bana destek olur musunuz?

22 Kasım 2025 21:26
Arda
Arda
04 Aralık 2025 13:09

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Hotspot Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Problemi

profile
04 Kasım 2025 16:23
571
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hotspot Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
08 Ağustos 2025 20:00
1.297

profile
10 Ağustos 2025 23:28
901

Hotspot Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
05 Kasım 2025 13:00
804
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri