to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye İnterneti Kullanmıyor Paketimden Düşüyor
Vodafone, hediye çarkından kazandığım 2GB internet yerine normal paketin internetinden düşüm yapıyor. Şikayetimi ilettim. Ancak, sonuç değişmedi. Hediyeden kalan 1.18 GB da 14.02 de iptal edildi. Düzeltilmesini istiyorum. Ben yeni Vodafone'a geçtim. Eğer her hediye verdiğinde böyle yaparsa, çıkmayı düşünüyorum. Çünkü bu doğru bir çalışma sistemi değil.
Gelişme
7 Temmuz 2025 tarihinde iletilen Vodafone ile ilgili şikayetim yine tekrarladı. Hediye internet paketinde kalan olmasına rağmen normal internet kotamdan düşüm yapılıyor. Bence bilgisayar programları tamamen hatalı. Tekrar incelenmesini talep ediyorum. Eğer hediye kısa süreliyse bakiye hemen iptal ediliyor. Dolayısıyla kullanılamıyor.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar. Teşekkür ederim Vodafone.
