to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hediye İnternet Kampanyası Vaat Edilip Yüklenmedi
Vodafone'a yeni geçiş yapanlara 3 ay boyunca kullanılmak üzere 30 GB internet hediye edileceği beyan edildiği için hattımı taşıdım. Ancak geçişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen bu hediye internet hattıma yüklenmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep oluşturuldu ve 1 hafta içinde yükleneceği söylendi. Fakat belirtilen süre doldu ve hala internet yüklenmedi. Ayrıca, Vodafone’un kendi sunduğu bir kampanya için ekstra talep oluşturmam gerekmesi de oldukça anlamsız ve mağduriyet yaratıyor. Hediye internetin acilen hattıma yüklenmesini ve yaşanan bu gecikmenin telafi edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Arandık aranmaya da hiçbir olumlu sonuç yok. Aramanızı değil sözünüzü tutmanızı bekliyorum. İlk defa bir operatör geçiş kampanyasının vaadinin gerçekleşmediğini görüyorum.
