Vodafone Hediye Çarkı'nda İnternet Hediyesi Çıkmıyor

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır hattıma tanımlı 0543 ile başlayan numaram üzerinden her hafta düzenli olarak Vodafone Hediye Çarkı’nı çeviriyorum. Buna rağmen hemen hemen hiç internet hediyesi alamıyorum; sürekli olarak benim için hiçbir anlam ve fayda ifade etmeyen indirim kuponu gibi hediyeler veriliyor.
Hediye Çarkı’nı özellikle internet paketi kazanmak amacıyla kullanıyorum; ancak haftalardır tekrar tekrar denememe rağmen internet hediyesi çıkmaması beni rahatsız etmeye başladı ve bu durumun adil olmadığını düşünmeye başladım. Kullanıcıların büyük çoğunluğunun beklentisi internet hediyesi olmasına rağmen, neredeyse sürekli kupon çıkması kampanyaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Vodafone’dan Hediye Çarkı kampanyasında daha adil ve şeffaf bir dağıtım yapılmasını, ayrıca yaşadığım bu memnuniyetsizlik nedeniyle hattıma uygun bir internet hediyesi tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Teşekkürler















