Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Vodafone Hattımı İptal Etmeyip Üstüne 2490 TL Fatura Çıkartıyor

25 Eylül 2025 11:0022
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler
Yusuf
24 Eylül 2025 17:58

Yaklaşık olarak 1 saattir hattımı iptal etmeye çalışıyorum 2490 TL fatura çıkartmışlar iadesini de yapmıyorlar iptal de etmiyorlar bu nasıl iştir anlamadım 22 sinde faturam yenileniyor gecesinde 18 GB internetim bitiyor üstüne 10-15 tane ek paket satın alıyorlar aşım adı altında hem internetsiz kaldım hem 2490 TL ödeyeceksin diyorlar bu dolandırıcılık değil de nedir hiçbir şekilde iptal departmanına bağlanılmıyor 870 TL cayma bedeli diyor onu da ödeyeceğim diyorum yok yine iptal edemiyoruz bu nedir

25 Eylül 2025 11:17 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

25 Eylül 2025 17:27

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yusuf
2 Ekim 2025 19:59

İlginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Faturama Ek Cihaz Alımı Sonrası Haksız Borçlandırma Ve Hat Değişikliği

4 Eylül 2025 13:461.048

Vodafone’dan faturama ek telefon ve kulaklık satın aldım. Ertesi gün hattım faturasız hatta geçirilip yaklaşık 19.000 TL...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri