Vodafone Hattımı İptal Etmeyip Üstüne 2490 TL Fatura Çıkartıyor
Yaklaşık olarak 1 saattir hattımı iptal etmeye çalışıyorum 2490 TL fatura çıkartmışlar iadesini de yapmıyorlar iptal de etmiyorlar bu nasıl iştir anlamadım 22 sinde faturam yenileniyor gecesinde 18 GB internetim bitiyor üstüne 10-15 tane ek paket satın alıyorlar aşım adı altında hem internetsiz kaldım hem 2490 TL ödeyeceksin diyorlar bu dolandırıcılık değil de nedir hiçbir şekilde iptal departmanına bağlanılmıyor 870 TL cayma bedeli diyor onu da ödeyeceğim diyorum yok yine iptal edemiyoruz bu nedir
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlginiz için teşekkürler















