to read complaints and reviews, or file yours.
Burcu Gıda’ya ait kurutulmuş domates cam konservesini dün İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde bulunan Şimşekler Market’ten satın aldım. Bugün kavanozu açtığımda ürünün içinde sinek olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.
Ürünü açtıktan sonra bu durumu görünce kullanmadan direkt bıraktım. Bu yaşananlar nedeniyle hem firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı hem de aynı markanın diğer ürünlerini kullanma konusunda tereddüt yaşamaya başladım.
Bu nedenle ilgili ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Burcu Gıda’nın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlamasını ve yaşanan hijyen sorunu için özür dilemesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
Burcu markasına ait zeytinyağlı enginar konservesini yaklaşık 10 gün önce İzmir’deki Alternatif Market’ten satın aldım. Ürünü bugün açtığımda, kapağı açar açmaz içinde sinek olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç tadına bile bakmadan direkt olarak bıraktım. Ambalaj üzerinde l2500018061 numarası yer...
Burcu Konserve’nin 200 gr’lik zeytinyağlı enginar konservelerinden birini 04 Şubat Çarşamba günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Snowy marketten satın aldım. Ürünü açtığımda enginarın içinden böcek çıktığını gördüm ve hijyen açısından ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 02...
09/08/2027 son tüketim tarihli Burcu Gıda konserve yaprak sarma ürününü İstanbul'da bir A101 marketten satın aldım. Ambalajında hiçbir hasar olmamasına rağmen, ürünü açtığımda tadında ciddi bir bozukluk fark ettim ve konservenin dibinde böcek olduğunu gördüm. Son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına...
Burcu Gıda’dan aldığım nohutlu pilav konservelerinden biriyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 2 ay önce Günmar marketten satın aldığım ürünü açtığım anda yoğun bir bozuk koku geldi ve ürünün içinde küflü kısımlar olduğunu fark ettim. Ürünü kesinlikle tüketmedim. Gıda güvenliği açısından en...
Yorumlar