to read complaints and reviews, or file yours.Burcu Gıda Kurutulmuş Domates Konservesinde Sinek Bulunması Ve Hijyen Sorunu
Burcu Gıda’ya ait kurutulmuş domates cam konservesini dün İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde bulunan Şimşekler Market’ten satın aldım. Bugün kavanozu açtığımda ürünün içinde sinek olduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen sorunu ile karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de son derece rahatsız edici bir durumdur.
Ürünü açtıktan sonra bu durumu görünce kullanmadan direkt bıraktım. Bu yaşananlar nedeniyle hem firmaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı hem de aynı markanın diğer ürünlerini kullanma konusunda tereddüt yaşamaya başladım.
Bu nedenle ilgili ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca Burcu Gıda’nın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş sağlamasını ve yaşanan hijyen sorunu için özür dilemesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz; İletmiş olduğunuz şikayetiniz yetkili departmanlarımıza iletilmiştir. En yakın zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılabilmesi için iletişim bilgilerinizi iletmenizi rica ederiz. Olumlu - olumsuz her türlü geri bildiriminiz bizim için çok değerlidir. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için çok teşekkür ederiz. Saygı ve Sevgilerimizle, Burcu Gıda Konservecilik ve Salça San. A. Ş
