to read complaints and reviews, or file yours. 
Ajet üzerinden 5 Mart tarihinde SAW-ADB parkurunda bir uçuş için toplam 6.465,66 TL tutarında bilet satın aldım. Bugün biletimi iptal etmek istediğimde, ödediğim tutardan yalnızca 2.765,66 TL’nin iade edilebileceği, kalan tutarın ise kesileceği tarafıma bildirildi. Yapılan kesintinin oranı ve tutarı bana göre son derece fahiş ve hakkaniyetli olmayan bir uygulamadır.
İptal talebimi hem ajet’in web sitesi üzerinden geri bildirim oluşturarak hem de çağrı merkezi ile görüşerek ilettim. Ancak bu süreçte, neden bu kadar yüksek bir kesinti yapıldığı konusunda tatmin edici ve net bir açıklama tarafıma sunulmadı.
Ajet’ten beklentim, uygulanan bu yüksek kesintinin makul seviyeye indirilmesi ya da alternatif olarak biletimin kesinti yapılmadan açığa alınarak daha sonra kullanmama imkan tanınmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin gözden geçirilerek, müşteri memnuniyetini önceleyen adil bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Ajet’ten 03.12.2025 tarihli OGU–SAW VF3283 seferi için toplam 4.200 TL’ye bilet aldık. Uçuşa 24 saatten fazla süre varken iptal talebinde bulunduğumuzda, tarafımıza 2.100 TL iade edileceği, kalan 2.100 TL’nin ise kesileceği söylendi. Aynı gün içinde daha uygun fiyatlı bir bilete geçmek istediğimizde...
28.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ajet firmasına ait, 17.12.2025 tarihli gidiş–dönüş uçuşu için 3.450 TL tutarında bilet satın aldım. Dün, yani 08.12.2025 tarihinde bu bileti iptal ettim. İptal işleminden sonra tarafıma yalnızca 95,68 TL iade edildiğini gördüm. Online ve çağrı merkezi üzerinden...
Ajet’ten aynı rezervasyon altında iki kişilik bilet satın aldım. Yolculardan birinde, daha sonra ortaya çıkan uçak korkusu nedeniyle dönüş biletini iptal etmek ya da en azından açığa almak istedik. Ancak Ajet’te açığa alma seçeneğinin hiç olmadığını, kişi değişikliği yapılamadığını ve tek bir kişini...
Ajet firmasından 9 Mart tarihli uçuşum için Obilet uygulaması üzerinden standart bir bilet satın aldım. Bu bileti iptal etmek istediğimde, ödediğim 1.774 TL’nin sadece 44 TL’sinin iade edileceğini, kalan tutarın ise kesinti olarak kalacağını gördüm. İptal işlemini bu nedenle henüz onaylamadım, çünk...
Ucuzabilet adlı site üzerinden Ajet firmasına ait, 06 Mart 2026 Cuma günü saat 21:05’te GZT–ESB ve 08 Mart 2026 Pazar günü saat 23:50’de ESB–GZT uçuşları için 1 kişilik gidiş–dönüş uçak bileti satın aldım. Toplam 2.736,98 TL ödedim. 14 Şubat’ta kendi isteğimle biletimi iptal etmek için Ucuzabilet i...
Yorumlar