to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti
16.09.2025'de Vodafone Red hattı aldım ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri şehir merkezi ve ilçelerde birçok yerde çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle müşterilerimle yaptığım telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler oluyor, hat düşüyor ya da ses gitmediği için görüşmeler sağlıklı yapılamıyor ve bu durum doğrudan işime olumsuz yansıyor.
Bu problemi defalarca kez Vodafone’ye iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, çekim sorunu olduğu gibi devam ediyor. Tüm bunlara rağmen, yaşadığım mağduriyet ortadayken hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Sorunun benden kaynaklanmadığı, hattın ilk günden beri düzgün çekmediği açık olmasına rağmen cayma bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Telefon numaramın son üç hanesi 979’dur. Çekim sorunum çözülmediği için hattımı başka bir operatöre cayma bedeli olmadan taşıyabilmemi ve tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
