Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

ID:34614551

Vlkn sonuçtan memnun değil

Vodafone Hattımda Çekim Sorunu Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

Vlkn

Vodafone

20 Aralık 2025 20:28

181

16.09.2025'de Vodafone Red hattı aldım ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri şehir merkezi ve ilçelerde birçok yerde çekim sorunu yaşıyorum. Özellikle müşterilerimle yaptığım telefon görüşmeleri sırasında sürekli kesintiler oluyor, hat düşüyor ya da ses gitmediği için görüşmeler sağlıklı yapılamıyor ve bu durum doğrudan işime olumsuz yansıyor.

Bu problemi defalarca kez Vodafone’ye iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, çekim sorunu olduğu gibi devam ediyor. Tüm bunlara rağmen, yaşadığım mağduriyet ortadayken hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde benden cayma bedeli talep ediliyor. Sorunun benden kaynaklanmadığı, hattın ilk günden beri düzgün çekmediği açık olmasına rağmen cayma bedeli yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Telefon numaramın son üç hanesi 979’dur. Çekim sorunum çözülmediği için hattımı başka bir operatöre cayma bedeli olmadan taşıyabilmemi ve tarafıma herhangi bir ceza yansıtılmamasını talep ediyorum.

Vodafone

20 Aralık 2025 20:43 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

21 Aralık 2025 13:39

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erol sonuçtan memnun değil

Vodafone Red’de 6 Ay Boyunca Çekim Sorunu Ve Hizmet Eksikliği: Ücret İadesi Talebim

Erol

Vodafone

21 Ekim 2025 14:31

394

Nisan 2025 ile Eylül 2025 tarihleri arasında Vodafone Red faturalı hattımda, Balıkesir ve tüm ilçelerinde ciddi çekim problemi ve hizmet kesintisi yaşadım. Evde ve seyahat esnasında acil durumlarda kimseye ulaşamıyor, kişiler de bana ulaşamıyordu. Mobil internet hızım da oldukça düşüktü; çoğu zaman ...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Çekim Sorunları Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet

Ahmet

Vodafone

05 Aralık 2025 13:46

298

Uzun süredir Vodafone hattı kullanmaktaydım; ancak yaşadığım çekim problemleri ve özellikle görüşmeler sırasında sürekli ses kesintileri olması nedeniyle hattımı bugün Turkcell’e taşımak zorunda kaldım. Defalarca kesinti yaşamama rağmen yaptığım başvurularda hattımın tam çektiği söylendi, fakat soru...

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone'dan Yanlış Faturalandırma Ve Çekim Sorunları: Cevap Alamıyorum!

Hilal

Vodafone

15 Ekim 2025 11:02

723

2025 Nisan ayından itibaren Vodafone faturalı hattımda ciddi çekim problemleri yaşamaya başladım. İstanbul’un farklı bölgelerinde, evde, işte ve dışarıda hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Ayrıca, faturamda çok yanlış ve fazla ücretlendirmeler yapıldı. Vodafone Yanımda uygulamasında cayma bedel...

Yeni Evimde Vodafone Red Hattında Sürekli Çekim Problemi Ve Çözüm Eksikliği

Ferah

Vodafone

27 Eylül 2025 21:23

735

21 Temmuz 2025 tarihinden beri Onikişubat bölgesindeki yeni evimde Vodafone Red hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evde telefonla konuşmak, internet kullanmak ve SMS göndermek neredeyse imkansız hale geldi. Çekim olan bir noktada bile küçük bir hareketimde bağlantı tamamen kopuyor. Defalarca V...

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Çekim Gücü Nedeniyle Hattı Kapatınca Yüksek Cayma Bedeli Yansıtıldı

Ömer

Vodafone

29 Kasım 2025 08:01

278

27.11.2025 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıyarak hattımı kullanmaya başladım. Ancak sadece 3 gün boyunca Vodafone hattını kullandım ve bu süre içinde ne internet çekim gücünden verim alabildim ne de aramalarımı sağlıklı bir şekilde gerçekleştirebildim. Sürekli çekmeme, sesin kesilmesi ve internete...