Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
SMS
Vodafone Hattıma İzinsiz Kampanya Ve Reklam SMS’leri Durmuyor

ID:33752285

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattıma İzinsiz Kampanya Ve Reklam SMS’leri Durmuyor

Hüseyin

Vodafone

23 Eylül 2025 12:44

344

Vodafone cep telefonu hattım (son 4 hanesi: 2749) üzerinden yaklaşık 1 yıldır, günde 7-8 adet kampanya ve reklam içerikli SMS almaktayım. Bu mesajlar rahatsız edici bir seviyeye ulaştı. SMS’leri engellemek için “dur” yazarak yanıtladım ve Vodafone Yanımda uygulamasından da gerekli ayarları yaptım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve SMS gönderimi devam ediyor.

Vodafone’dan beklentim, hattıma izinsiz şekilde gönderilen bu kampanya ve reklam SMS’lerinin tamamen durdurulmasıdır.

vodafone-hattima-izinsiz-kampanya-ve-reklam-smsleri-durmuyor-1.jpg

Vodafone

23 Eylül 2025 13:37 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

23 Eylül 2025 14:59

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin

23 Eylül 2025 15:05

Telefonu kapadın gene SMS geldi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Gelen Reklam Mesajları Nedeniyle Yaşanan Rahatsızlık

Bilal

Vodafone

21 Ekim 2025 18:41

329

Uzun süredir Vodafone hattıma sürekli olarak reklam mesajları geliyor. Yaklaşık bir yıldan fazla süredir, mesajları reddetmeme ve engellememe rağmen farklı zamanlarda tekrar tekrar Vodafone’dan reklam içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve artık bıktım. Vodafon...

surekli-gelen-reklam-mesajlari-nedeniyle-yasanan-rahatsizlik-2.jpg

surekli-gelen-reklam-mesajlari-nedeniyle-yasanan-rahatsizlik-1.jpg

1 Destek

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Reklam SMS'leri Engellenmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Metin

Vodafone

06 Ağustos 2025 22:17

243

Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır reklam içerikli SMS almaya devam ediyorum. SMS iptali için hem “iptal” yazarak gönderdim, hem müşteri hizmetlerini aradım, hem de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekli işlemleri yaptım. Ancak tüm bu yöntemleri denememe rağmen halen günde 10 ...

vodafone-reklam-smsleri-engellenmiyor-cozum-sunulmuyor-2.jpg

vodafone-reklam-smsleri-engellenmiyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Reklam SMS’leri Tüm Engellemelere Rağmen Durmuyor

Furkan

Vodafone

24 Eylül 2025 21:01

485

2025’in başından beri her gün Vodafone başlığıyla reklam içerikli SMS’ler almaktayım. Bu mesajları durdurmak için SMS iptal işlemini uyguladım, müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerekli adımları attım ve daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturd...

Vodafone’dan İzinsiz Reklam SMS’leri Ve Çözüm Eksikliği

Agah

Vodafone

12 Eylül 2025 17:51

142

Vodafone hattıma haftada 3 kez olmak üzere izinsiz reklam içerikli SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajlar, onayım olmadan ve iznim dışında tarafıma iletilmektedir. Bu durumun hem KVKK kapsamında hem de sözleşme şartlarına aykırı olduğunu düşünüyorum. SMS’leri almamak için Vodafone müşteri hizmetleri...

SMS İzin İptaline Rağmen Vodafone Reklam Mesajları Gelmeye Devam Ediyor

Özlem

Vodafone

11 Ekim 2025 16:44

131

Vodafone hattıma, SMS izinlerimi iptal etmiş olmama rağmen haftada yaklaşık 3 kez reklam içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. Bu mesajlar doğrudan Vodafone adına gönderiliyor. SMS ile izin iptali yaptım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da yan...

sms-izin-iptaline-ragmen-vodafone-reklam-mesajlari-gelmeye-devam-ediyor-1.jpg