Çözüldü: Vodafone Hattım Üzerinden Yanıltıcı SMS'ler Ve Maddi Zarar

Simay · 2025-04-14T18:50:30+03:00

Merhaba, 14.04.2025 sabah 03:00 benim telefon numaram üzerinden insanları yanıltmak için HGS borcunuz var yoksa icralık olacaksınız diye SMS'ler göndermişler. Bu SMS'lerin sayısı yaklaşık 10000 tane. Vodafone hat sahibiyim. Mobil hat işletmecisi olan Vodafone bu durumun bir çaresine bakmalı. Çünkü virüsle akıllı fatura özelliğimi kapattıkları için aşım oldukça kendi kendine paket almaya devam etmiş ve 5k zarardayım. Bu operatörü kullanmakta ciddi çekincelerim var bugün yaklaşık 10000 kişi telefonumu aradı ve hepsine aynı durumu anlatmak zorunda kaldım. Operatörler bireysel hatlarda bu durumu engelleyebilmeli. Buna göre önlemler almalı. Arayan herkese durumu anlattım fakat yine de Vodafone'un imajı gözümden düştü.

Simay

Teşekkürler

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Yanlış HGS Borcu Bildirimi Ve Güvenlik Açığı

Ali

Vodafone

193

"Telefona virüs veya dolandırıcılar girdiğinde Vodafone hattının böyle şeylere müdahale veya müşteri hizmetleri sorunu çözemediğinde telefonu yüzüne kapatmasınlar. Şikayet ettiğimizde sistem hatası deyip geciştirmiyelim lütfen. Yalancı mesaj ları dolandırıcıların yaptığı yolların önüne engel olursa ve bu kadar kişinin telefon nuramarali nasıl oluyor da ellerine geciyooo. Kolay gelsin Allah yardımcınız olsun teşekkürler"

Siber Suç Mağduriyeti Ve Çözüm Eksikliği

Pınar

Vodafone

591

1 Mart'ta hattımdan tanımadığım kişilere bu mesajı göndermişler: "HGS borcunuz var, ödeme yapmazsanız icra başlatılacaktır." Bir link ve isim yazmışlar. Müşteri hizmetlerini aradım, mesajları gördüklerini ve engelleyeceklerini söylediler. Kimse sorun yaşamasın diye numaramı da değiştirdim ancak deği...

Vodafone Otomatik Yenilenmiş Paketim

Merve

Vodafone

1.447

28 Nisan 2025 tarihinde telefonuma Vodafone tarafından mesaj geldi mesajın içeriği "250 adet SMS hakkımın bittiğine "dair fakat ben hiçbir şekilde SMS kullanmadım. Ve paketim Vodafone tarafından otomatik yenilenmiş tuhaf bir durum olduğunu fark ettim sabah saatlerinde tanımadığım numaradan arandım t...

Şüpheli SMS'ler Hakkında Bilgilendirme Ve Güvenlik Talebi

Bayram

Vodafone

277

21.08.2025 tarihinde saat 11:44’te, +90 (554*********37 numarasından telefonuma HGS borcumun ödenmediğine dair bir SMS geldi. Mesajda yer alan linkte kredi kartı bilgilerim isteniyordu. Konuyla ilgili olarak Karayolları Genel Müdürlüğü ile iletişime geçtiğimde herhangi bir borcumun olmadığını öğrend...

Vodafone Paket Bitmeden Aşım

Salih

Vodafone

912

Vodafone paket bitmeden aşım paketi yüklüyor. Göndermelerinin mümkün olmadığı SMS'lerin gönderildiğini, suçlu tarafın şahsım olduğunu söylüyor. Paket bitmeden (7000 den gelen kalan kullanım mesajına göre) paketin bittiğine dair mesaj yollamışlar. Operatörle görüşme yaptığımda, ne hikmetse diğer tüm ...