to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattımın kapatılması için son 8 aydır 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde talimat vermeme rağmen hattım kapatılmadı. Müşteri temsilcileri hiçbir gerekçe sunmadan işlemi gerçekleştirmedi ve sürekli oyalandım. Görüşmeler sırasında çalışanlar hattımın kapatıldığını ve borç çıkmayacağını söylediler; ancak 4 ay sonra hattım yasal takibe girdi. Tekrar aradığımda dilekçe doldurulduğu söylendi, 1 ay sonra tekrar aradığımda ise dilekçenin sistemde gözükmediğini belirttiler. Tüm bu görüşmelerin dinlenmesini talep ediyorum. Görüşmeleri yaptığım telefon numarasının son 4 hanesi: 3515.
Bu süreçte hattım açık kaldığı için toplamda 2.000 TL ödeme yaptım, ayrıca 2.000 TL daha borç çıkarıldı. Hattımda herhangi bir taahhüt veya kampanya bulunmamaktadır. Son olarak görüştüğüm personelin bana verdiği dilekçe numarası: 7307225421673.
Vodafone’dan hattımın derhal kapatılmasını, üzerime çıkarılan borcun silinmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone da kullanmadığım diğer hattım için ilk iptal başvurumu yaklaşık 2 ay önce yapmıştım. Şikayet yaptığım ayın 21 inde hattımın kapanacağını söylediler. Müşteri hizmetlerine 21 inde aramam gerek mi diye sorduğumda gerek yok dediler. Sonra kontrol ettiğimde hattım kapanmamış ve bana haksız fatur...
Vodafone faturalı hattımı kapatmak için yaklaşık 1 aydır defalarca müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Her aradığımda hattın kapatılamayacağını, ancak taahhüt sürem bittiğinde tekrar aramam gerektiğini söylediler. 21 Eylül'de taahhüdüm sona erdi ve bugün, 23 Eylül'de hattımı kapatmak içi...
Yaklaşık iki ay önce, kullanmadığım faturalı hattımın tüm borçlarını ödeyip hattın tamamen kapatılmasını istedim. Vodafone müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisi hattımı faturasız hatta çevirdiğini söyledi. Bu işlemin ardından iki kez “Bana bir daha fatura gelmeyecek değil mi? ...
Vodafone hattım, kendileri tarafından sürekli olarak kimlik ve evrak bilgilerimin güncellenmesi gerektiği konusunda en az 5 kez kapatıldı. Bu firma, hattımı aktif olarak kullanmamı asla sağlamadı. Bunun üzerine tüm süreçlerde şubeye gidip 3 ya da 4 kez kimlik bilgilerimi doğrulamama rağmen hattımı k...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.421 
Borç 4.322 
Cayma Bedeli 6.970 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.065 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 35.960 
Faturalı Tarifeler 16.910 
Faturasız Tarifeler 732 
FreeZone 1.906 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.600 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.788 
Hat Ücreti 592 
Hediye Çarkı 7.338 
İçerik Servisleri 2.290 
İnternet Paketi 3.773 
Kampanya 6.115 
Kolay Paket 3.008 
Mobil İmza 829 
Mobil İnternet 6.867 
Mobil Ödeme 11.547 
Numara Değiştirme 896 
Numara Taşıma 9.289 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 864 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.523 
Red Business 141 
Redbox 341 
SIM Kartı 2.950 
Sınırsız Paket 950 
SMS 9.990 
Şebeke 8.039 
Taahhüt 10.409 
Tarife Değişikliği 16.016 
TL Yükleme 419 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.879 Yanımda 10.433 
Yurt Dışı Paketleri 3.571 
Yorumlar