Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Akif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Hattım Eksik Evrak Nedeniyle Günlerdir Kısıtlı Ve Çözüm Alamıyorum

profile
12 Kasım 2025 14:37
130
Akif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü ilgileri için çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisinin samimi ve içten davranması beni memnun etti”

11 Kasım saat 08.00’den beri Vodafone faturalı hattım (son 4 hanesi: 6997) eksik evrak nedeniyle kısıtlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın aktif olduğu, başka bir telefona takmam gerektiği söylendi fakat bu çözüm işe yaramadı. Ertesi gün çekim geldi ancak halen arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

Çorum Merkez’de yaşıyorum ve hattımla ilgili tüm belgeleri tamamlayıp dün Vodafone şubesine gittim. Orada bana işlemin 2-3 gün sürebileceği, net bir bilgi veremedikleri belirtildi. Ancak internetten araştırdığımda benzer sorunların 15 güne kadar sürdüğünü gördüm ve mağduriyet yaşamaktan endişeliyim. Hattımın borcu yok, tüm evraklarım tam olmasına rağmen halen kısıtlama devam ediyor.

Hattımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.

12 Kasım 2025 15:10 (Şikayetten 32 dakika sonra)
Akif
Akif
13 Kasım 2025 00:02

Hala Aradığım zaman müşteri hizmetlerini eksik evrak nedeniyle kasıtlı diyor 3 gündür mağduriyet yaşıyorum

Akif
Akif
13 Kasım 2025 10:09

Şimdi yine aradım müşteri hizmetlerini hala eksik evrak diyor hattım hala açılmadı bu nasıl bir şeydir nasıl çözüm bulunamıyor bakiyede gittim bayideki arkadaş bilgileri ilettiğim halde hala işlem yapılmadı diye bilgi geçmiş karşı tarafa bunun çözümünü talep ediyorum

13 Kasım 2025 14:11
Akif
Akif
14 Kasım 2025 00:25

Sorunum çözüldü ilgileri için çok teşekkür ediyorum müşteri temsilcisinin samimi ve içten davranması beni memnun etti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evrak Göndermeme Rağmen Vodafone Hattım Günlerdir Kısıtlı Kullanamıyorum

profile
Ebranur
28 Ağustos 2025 15:33
389
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Evrak Eksikliği Nedeniyle Hattım Haksız Yere Kısıtlandı, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mehmet
02 Kasım 2025 18:05
184
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Furkan
26 Ocak 2025 00:25
257
5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ocak 2025 01:30
129
"Vodafone çözüm merkezinden arayarak yardımcı olan arkadaşa çok teşekkür ederim"
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

profile
22 Ocak 2025 23:09
475
Vodafone'da Eksik Evrak Nedeniyle 20 Gündür Devam Eden Hattımın Kısıtlanması
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri