to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung s24 Ultra yurt dışı cihazımı 1. Sim süresi bitti. 2. Sime Vodafone hattımı taktığımda şebeke gelmedi. Başka operatör hattımı takınca sinyal geliyor. Vodafone şubesine gittim. E sime geçiş olunca sorun ortadan kalkıyor dediler e sime geçtim. Fakat oda çalışmadı. Birkaç saat bekledim. Sorun için Müşteri hizmetlerini aradım hiçbir işlem yapamayız dediler. Şu an hiçbir şekilde hattımı kullanamıyorum. Sabah şehir değiştireceğim. Bir bayan olarak tek başıma otobanda araç kullanırken hattım yok düşünebiliyor musunuz. Başıma bir şey gelse hiçbir yeri arayamam, kimse bana ulaşamaz bu nasıl bir mağduriyet şekli. Başka telefona okutmayı teklif ettim. Maalesef sadece tek telefonda kullanma hakkım varmış ve 10 kez okutma hakkım varmış. Tüm bu bilgileri bana önden anlatıp onayımı alıp geçirmeleri gerekmez mi? Hiç biri bana söylenmedi. Geçtikten sonra öğreniyorum. Bu nasıl bir mağduriyet evimde yalnız yasayan bir bayanım bir şey olsa aratacak telefonum yok, sabah yola çıkacağım aynı sorun. Bu nasıl bir sistem. 20yıldır hiçbir operatöre geçmeden iki hat kullandım Vodafone'dan her zaman sınırsız tarifeler kullandım bu kadar sadık müşteri olmama rağmen bu mağduriyeti kabul edemiyorum. Mağduriyetim yarın sabah giderilmezse iki hattımı da Vodafone'dan alıp Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim
Dijital başvuru ile kasım ayında Vodafone'a geçiş yapmıştım, kapıdan sim kartımı teslim edip kimlik bilgilerimi de almışlardı. 2 aydır da sorunsuz kullanıyordum. Hattım 3 hafta kadar önce kimlik bilgileri eksik gerekçesiyle bir anda kullanıma kısıtlandı. Bir Vodafone'a bayiine gittim, kimliğimi tara...
Müşteri hizmetleri yanlış hattımı Vodafone taşıdı. Tabii ki hattımın taşınacağımdan haberim olmadı için telefonum kapandı daha sonra sim. Kartımı aldım tüm bankaları arayıp ya da giderek. Sim kart blokemi kaldırmak zorunda kaldım. Kullanım hakları az olan bir tarifeye taşımış. Müşteri hizmetlerini a...
Mayıs 2024'te başka operatörden Vodafone'a geçiş yapmak için başvurdum. Online olarak Vodafone FreeZone paketlerinden seçtim talebimi yaptım. Onaylandı. Eski hattım kapandı, yeni SIM geldi. Telefonu açtım ve hattım aktifleşti. Ancak FreeZone olarak değil. Kullanıcı tanımlamam istendi, tanımladım. De...
Vodafone e-sim hattımda yaklaşık iki gündür sürekli şebeke problemi yaşıyorum ve hattım tamamen kapalı durumda. Manisa merkezde bulunuyorum ve bu süre zarfında hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat tatmin edici bir yanıt alamad...
Yurt dışı Samsung S24 Ultra telefonumda 1. Simin süresi bitti. Vodafone olan hattımı 2. Sime taktim fakat ağ da kayıtlı değil uyarısı ve sadece acil aramalar yapılabiliyor ya da servis yok hatası verdi. Telefona 2 sim aynı anda takınca mevcut 4 ay kullandığım numara sim yöneticisinde bilinmeyen numa...
Yorumlar