to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattım Çalındı ve Acilen Kapatılamıyor
Vodafone faturasız hattım yaklaşık 1 saat önce çalındı ve hattımı acilen iptal ettirmek için hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Hattım çalındığı için güvenlik açısından büyük endişe yaşıyorum.
Önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, menüleri takip etmeme rağmen hatta bağlanmaya çalıştığım her seferde görüşme menüden sonra kendiliğinden kapanıyor ve temsilciye bağlanamıyorum. Ayrıca online işlemler üzerinden de deneme yaptım ancak oradan da hattımla ilgili kapatma/iptal işlemini gerçekleştiremedim.
Çalınan hattımın başkaları tarafından kötüye kullanılmaması için Vodafone’un hattımı derhal kapatmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve hattımın güvenliğinin sağlandığına dair bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
