to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce faturalı Vodafone hattımı Konya Kule Site AVM Vodafone bayisinden ihya ettirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ sistemde iptal olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve bayinizle defalarca görüştüm, ancak “sistemsel hata” denilerek sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Şu anda hattımla sadece arama alabiliyor ve arama yapabiliyorum, fakat internet hizmetinden yararlanamıyorum. Hattımda herhangi bir borç yok ve ödemelerim güncel. Hattımın acilen aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Bundan yaklaşık üç ay önce Vodafone Konya Kulesi AVM şubesine gittim ve diğer hattımı kapatmak istediğimi söyledim. Onlar da hattımı kapattılar. Son faturayı aldılar ve bana bir daha ödeme çıkmayacağını söylediler. Ben de tamam dedim. Aradan üç ay geçti. Vodafone beni kendi kullandığım hattan aradı ...
Ben 10 gündür bu hatta arama yapamıyorum. Arama alabiliyorum, internet erişimim var lakin ben arama yapamıyorum. En az 15 kere müşteri hizmetlerini aramama rağmen çözüm bulamadım ve bu artık canımı sıkmaya başladı. Dün Vodafone bayisine gitmeme rağmen bir çözüm olmadı. Bu sorunun en acil zamanda gid...
Adıma kayıtlı olan faturalı Vodafone hattımı Temmuz ayında Adana m1 Tepe Real AVM’deki Vodafone bayisine giderek kapattırdım. Ayrıca Vodafone tarafından telefonla arandım ve oradan da hattın kapatılması için onay verdim. Hattın kapatıldığını düşünüyordum ancak yeni fark ettim ki hattım hala kapatılm...
Yorumlar