Betgoo Kazandığım 17.500 TL Hesaba Yansıtılmadı Ve Bakiye Sıfırlandı

18/03/2026 tarihinde saat 00:50 civarında Betgoo üzerinden yaptığım 5'li kombin kuponum tuttu ve yaklaşık 17.500 TL kazandım. Normalde anında ya da kısa süre içinde hesabıma yansıması gereken bu tutar hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı; tam tersine hesabımdaki para geri çekilerek bakiyem sıfırlanmış durumdadır.

Bu yaşanan durum açıkça kullanıcıyı mağdur eden, güveni tamamen sarsan bir uygulamadır. Kazandığım tutarın sistemden keyfi şekilde yok edilmesi, üstelik herhangi bir mantıklı açıklama yapılmaması kabul edilemez. Defalarca canlı destek ve müşteri temsilcisine yazmama rağmen net bir cevap verilmedi, sürekli oyalandım ve sorun bilerek görmezden geliniyormuş gibi davranıldı.

Ben bu siteye güvenerek oyun oynadım ve 17.500 TL kazandım, ancak kazancım hiçbir gerekçe gösterilmeden adeta silindi. Betgoo’nun bu tutumu hem kullanıcıya saygısızlık hem de ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

Betgoo’dan, kazandığım 17.500 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, hesabımın neye dayanarak sıfırlandığının açık ve net biçimde yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.