to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel hattım için 25 Ağustos tarihinde faturama 486 TL tutarında "yurt dışı kullanım" ücreti yansıtılmıştır. Ancak ne yurt dışında bir yakınım var ne de herhangi bir şekilde yurt dışı ile görüşme gerçekleştirdim. Bu nedenle faturada yer alan bu kullanım tamamen hatalıdır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve "Bir şey yapamayız" şeklinde yanıt aldım. Faturamın iptal edilmesini talep ediyorum çünkü böyle bir görüşme kesinlikle yapılmamıştır. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Telefon Numaram: 535 353**.
Vodafone faturalı hattıma, yurt dışında hiçbir kullanımım olmamasına rağmen yurt dışı kullanım faturası yansıtıldı. Bu durumu haksızlık olarak gördüğüm için hattımı iptal ettim. 20.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından arandım ve hattımı iptal etmemem istenerek, yurt dışı kullanım faturamın iptal ed...
Vodafone hattı sahibiyim. 7 Ağustos tarihinde Bozcaada'da bulunduğum sırada, tarafıma SMS ile yurt dışı kullanım ücreti bildirildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve sınır bölgesinde olduğum için böyle bir ücretin yansıtıldığını öğrendim. Duruma itiraz ettiğimde, ücretin iptal edildiği ve...
Vodafone’a ait 5366****41 numaralı hattımın Ağustos ayı faturasına, “yurt dışı internet” adı altında 480 TL olan faturam 1315 TL olarak yansıtılmıştır. Ancak ben hiç yurt dışına çıkmadım ve böyle bir kullanımım kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece ayarları kapatmam s...
Vodafone bireysel faturalı hattımı 22 Temmuz - 21 Ağustos tarihleri arasında Kıbrıs’ta kullandığım döneme ait 4.481,5 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada yurt dışı kullanım ücretleri yansıtılmış fakat bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, mesajları da görmedim. Hattımı yurt...
Vodafone faturalı hattım (054***46 08 00) ile ilgili Eylül ayı faturamda, yurt dışı kullanım ücreti adı altında 399 TL ve çağrı merkezi görevlisinin de açıklayamadığı ek kullanımlar tutarı olan 147 TL tarafıma yansıtılmıştır. Bursa’da yaşıyorum ve yurt dışına çıkmadığım halde bu ücretin faturama ekl...
Yorumlar