Bozuk Et Sote Ürünü Ve İade Reddi

Sakarya Çarşamba Pazarı mevkiindeki BİM şubesinden 13 Mart’ta Emin marka et sote ürününden 4 paket satın aldım. Ramazan’da misafir ağırlamak ve iftar yemeği hazırlamak için bu Eti aldım, ertesi gün bozulmasın diye buzdolabının üst rafına koydum. Paketi açıp tencerede pişirmeye başladığımda etten çok ağır, leş gibi bir koku gelmeye başladı, kokudan dolayı Eti çöpe atmak zorunda kaldım.

Bunun üzerine ürünü aldığım BİM şubesine gittim. Mağaza çalışanı oldukça kibar davrandı, beni mağdur etmemek için kasadan iademin yapılması konusunda yardımcı olmak istediğini, Ramazan’da beni bekletmek istemediğini söyledi. Ancak daha sonra bölge müdür yardımcısının, paketi olmadığı için iade alınmaması yönünde talimat verdiği iletildi ve ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ürünün içinde kanı çeksin diye konulan pet kısmı zaten kanlıydı, ağır kokan bir Eti paketiyle birlikte evde saklamam hem hijyen hem de sağlık açısından mümkün değildi, böyle bir ürünü evde tutmam halinde ne tür bakteriler üreyebileceğini de açıkçası merak ediyorum.

Adet fiyatı yaklaşık 340 TL olan bu üründen 4 paket alarak toplamda yaklaşık 1.360 TL ödedim. Hem bozuk bir ürünle karşılaştım hem de paket olmadığı gerekçesiyle mağdur edildim. Yemediğim, çöpe atmak zorunda kaldığım bir ürünün parasının üzerinizde kalmasını kabul etmiyorum; bu kararı veren yetkilinin, bu kadar kötü kokan ürünü gerçekten yiyip yiyemeyeceğini de sorguluyorum.

Bu nedenle Emin marka et sote için ödediğim toplam ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve bölge sorumlusunun verdiği iade reddi kararının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.